Cancelar una solicitud de puerto

Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Puede cancelar cualquier solicitud de puerto que tenga un estado de Puerto pendiente.

  1. Hacer clic Administración. 
  2. Debajo Voz en la nube de Genesys, haga clic en Gestión de números.
  3. Seleccione la casilla de verificación junto a la fecha del puerto y haga clic en Cancelar puerto.
    Nota: Solo puede cancelar una solicitud de puerto a la vez. Si selecciona más de una solicitud de puerto, la Cancelar puerto El botón se desactivará.
  4. Vea los números incluidos en su solicitud de cancelación. 
  5. Hacer clic Continuar.