Cancelar solicitud de puerto

Requisitos previos

  • Genesys Cloud Administrador de voz función

Puede cancelar cualquier solicitud de puerto que tenga un estado de puerto pendiente.

  1. Haga clic Admin.. 
  2. Bajo Genesys Cloud Voz, haga clic en Gestión de números.
  3. Seleccione la casilla de verificación junto a la fecha del puerto y haga clic en Cancelar puerto.
    Nota: Solo puede cancelar una solicitud de puerto a la vez. Si selecciona más de una solicitud de puerto, el Cancelar puerto se desactivará.
  4. Ver los números incluidos en la solicitud de cancelación. 
  5. Haga clic Continuar.