Puertos y servicios para aplicaciones móviles Genesys Cloud
Este artículo de referencia enumera los puertos necesarios para acceder a servicios específicos en las aplicaciones móviles de Genesys Cloud que se ejecutan en iOS o Android. Para obtener más información sobre otros puertos y servicios que puede necesitar configurar en su firewall, consulte Acerca de los puertos y servicios para su firewall.
| Servicios | Transporte / Puerto (Aplicación) | Destino | Descripción |
|---|---|---|---|
| Todos | tcp / 443 (HTTPS) | Genesys Cloud, Amazon AWS | La conexión segura desde su cliente móvil a Genesys Cloud Services en la Internet pública. |
| Chat | tcp / 5222 (XMPP) | ||
| Notificaciones Push de iOS | tcp/5223 (APNS) | APNS de Apple | La conexión segura entre el dispositivo móvil y los servidores APNS de Apple que transmiten las notificaciones push. Para conocer los rangos de IP, consulte la documentación de Apple. |
| Notificaciones Push Android |
tcp/5228 (Google FCM) tcp/5229 (alternativo) tcp/5230 (alternativo) |
Mensajería en la nube Google Firebase | La conexión segura entre el dispositivo móvil y los servidores FCM de Google que transmiten las notificaciones push. Para obtener información sobre rangos de IP o nombres de host, consulta la documentación de Google. |
| Fecha de modificación (AAAA-MM-DD) |
Revisión |
|---|---|
| 2024-03-18 | Añadidos detalles para las Notificaciones Push de iOS y las Notificaciones Push de Android. |
| 2020-12-14 | Rompió las secciones principales de la mayor Puertos y servicios para su firewall artículo en artículos más pequeños. Creé este artículo para cubrir los puertos y servicios para las aplicaciones móviles de Genesys Cloud. |
