Instalar la integración del servidor SMTP personalizado

Los administradores pueden utilizar la integración de servidor SMTP personalizada para enviar correos electrónicos salientes desde un servidor SMTP, por ejemplo, correos electrónicos enviados en nombre de una cola y respuestas de correo electrónico enviadas por agentes. Esta opción es una alternativa al servicio de correo electrónico simple (SES) del servicio web de Amazon. 

Nota: Las organizaciones pueden instalar hasta 20 integraciones de servidores SMTP personalizados.

Para instalar la integración del servidor SMTP personalizado:

  1. Inicie sesión en Genesys Cloud para la organización en la que quiera agregar un servidor SMTP personalizado.
  2. Haga clic Admin.
  3. Bajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  4. Haga clic Integraciones.
  5. En el Buscar caja, tipo Servidor SMTP personalizado
  6. Haga clic en el botón Servidor SMTP personalizado tarjeta. 
  7. Haga clic Instalar.

La integración está ahora disponible para configurarla y activarla de Genesys Cloud Admin.> >Integraciones página.

Siguiente: Configurar y activar la integración del servidor SMTP personalizado.