Este procedimiento explica cómo instalar AudioHook Monitor de Genesys AppFoundry. La instalación agrega la aplicación a la página Genesys Cloud Admin> Integraciones de su organización. Después, configúralo y actívalo. Instale AudioHook Monitor para cada punto final al que desee transmitir.

Nota: También puede obtener una aplicación premium de Genesys AppFoundry, que garantiza el acceso a AudioHook Monitor.

Para instalar AudioHook Monitor en su org:

  1. Inicie sesión en Genesys Cloud para la org en la que va a añadir AudioHook Monitor.
  2. Hacer clic Administración.
  3. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  4. Hacer clic Integraciones.
  5. En el cuadro Search, escriba AudioHook. Aparece la tarjeta de AudioHook.
  6. Haga clic en la tarjeta AudioHook . Aparece información sobre la aplicación.
  7. Haga clic en Comprar.

AudioHook Monitor ya está disponible para configurar y activar desde la página de Genesys Cloud Admin > Integraciones.