Importar guiones

Utilice la importación de scripts y exportar para compartir guiones entre organizaciones. También puede utilizar la importación y la exportación para copiar scripts dentro de la misma organización. Por ejemplo, si crea un script con una funcionalidad compleja, puede utilizar la importación y exportación para crear otro script rápidamente con la misma funcionalidad.

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Guiones.
3. Hacer clic Importar.
   
   Nota: Puede importar un guión para sustituir un guión existente por los datos importados. Para realizar esta tarea, seleccione un script y, a continuación, haga clic en Replace.
    
4. Hacer clic Seleccionar archivos y localice uno o más scripts en su computadora.
   Nota: Los scripts tienen una extensión .script.
5. Hacer clic Importar secuencia de comandos.

Si la importación se realiza correctamente, Genesys Cloud muestra un mensaje. Su secuencia de comandos importada aparece en la lista después de que Genesys Cloud la procesa.