Entidades afiliadas a Genesys Cloud Voice

Genesys Cloud Voice incluye servicios que, en determinadas jurisdicciones, pueden clasificarse como servicios de telecomunicaciones que están sujetos a impuestos, tarifas y recargos federales, estatales y locales. Verá los cargos por esos servicios, incluidos los impuestos, tarifas y recargos aplicables, en su factura. Para obtener más información sobre los términos y condiciones específicos y las páginas de ayuda fiscal, consulte Acerca de Genesys Cloud Voice.

Genesys Telecom US, Inc. ("Genesys Telecom") proporciona sus servicios Genesys Cloud Voice.  Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. ("Genesys Cloud Services") proporciona los demás servicios de Genesys Cloud.  En consecuencia, verá lo siguiente en su factura:

  • Cargos por servicios en la nube de Genesys y servicios de telecomunicaciones de Genesys
  • Descripciones de los impuestos, tasas y recargos federales, estatales y locales que gravan los servicios de Genesys Cloud Services y que Genesys Cloud Services debe recaudar y remitir.
  • Descripciones de los impuestos, tarifas y recargos federales, estatales y locales impuestos a los servicios de Genesys Telecom, incluida la FCC y otras tarifas y recargos regulatorios, que Genesys Telecom debe cobrar y remitir.

Los servicios de Genesys Cloud Voice se proporcionan en los países que se enumeran a continuación por la entidad identificada de Genesys:

  • Canadá: Genesys Laboratories Canada Inc.

Los servicios Genesys Cloud Voice se encuentran actualmente en desarrollo para los siguientes países:

  • Reino Unido: Genesys Europe BV
  • Irlanda: Genesys Europe BV
  • Países Bajos: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV
  • Francia: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV
  • Alemania: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV
  • Bélgica: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV
  • Finlandia: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV
  • Suecia: Laboratorios de telecomunicaciones de Genesys BV