Genesys Cloud Voice es un servicio basado en el uso. El precio varía en función de la ubicación de la región de su organización en la nube de Genesys junto con el destino y el destino de cada llamada. 

Todas las tarifas de llamadas nacionales e internacionales de Genesys Cloud Voice son variables y están sujetas a cambios, incluidos, entre otros, los casos en que nuestros proveedores cambian sus tarifas. La transferencia y otros cargos de Genesys Cloud Voice en los que puede incurrir están sujetos a cambios, incluidos, entre otros, las tarifas de transferencia de snapback y las tarifas de escalada de transferencia.

Nota: Cuando transfiera números a Genesys Cloud Voice, incurrirá en cualquier cargo no recurrente (NRC), cargo mensual recurrente (MRC) y tarifa de uso asociados con tener esos números en Genesys Cloud Voice como se indica en las tablas de precios contenidas en este artículo. .

Para obtener información de precios más detallada, seleccione su región.

Fecha efectiva: Junio 1, 2024

Este de EE. UU. (N. Virginia) / Oeste de EE.UU. (Oregón) / Canadá (Central) / Sudamérica (São Paulo)

Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en USD


Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en CAD


BRL Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID


EUR Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID


Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en GBP


USD Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

CAD Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

BRL Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

EUR Precios de salida

El coste de una llamada de corta duración a es de 0,002 euros/llamada.

GBP Precios de salida

El coste de una llamada de corta duración a es de 0,0018 £/llamada.

UE (Fráncfort) / UE (Irlanda) / UE (Londres) / UE (Zúrich)

EUR Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID


Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en GBP


Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en USD


Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID en CAD


BRL Precios de llamadas entrantes gratuitas y DID


EUR Precios de salida

El coste de una llamada de corta duración a es de 0,002 euros/llamada.

GBP Precios de salida

El coste de una llamada de corta duración a es de 0,0018 £/llamada.

USD Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

CAD Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

BRL Precios de salida

El cargo por un llamada de corta duración es $ 0.0025 / llamada.

Aviso Legal: Cuando ve el programa de tarifas actual de Genesys Cloud Voice que se incluye en este artículo, acepta recibir y aceptar todos los cambios de tarifas futuros cuando se publiquen.  

Para obtener información sobre las normativas de otros países, consulte Regulaciones y cobertura global de Genesys Cloud Voice.

Fecha de modificación
(AAAA-MM-DD)
Revisión
2024-06-03
  • Reorganización del diseño para que todo el contenido sobre precios esté en un solo artículo. El contenido sobre precios ya está disponible en formato PDF.
  • Los cambios de precios entran en vigor el 1 de junio de 2024:
    1. Añadido regional currency rates
    2. Aumento del recargo por llamadas de corta duración
    3. Disminución de las tarifas gratuitas de entrada para los siguientes países:
      • Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Italia, Japón, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Sudáfrica, Singapur, Suecia, Suiza y Tailandia. 
    4. Disminución de la tarifa de números locales entrantes (DID) para los siguientes países:
      • Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Portugal, España, Reino Unido

Historial de revisiones anteriores al 3 de junio de 2024