Definir una acción de script personalizada

Para agregar una acción de secuencia de comandos personalizada, siga estos pasos:

1. Hacer clic Comportamiento .

2. Para agregar una acción, haga clic en Agregar acción .

3. Escriba un nombre para la nueva acción.

4. Hacer clic Agregar paso.

   Nota: Una acción puede ejecutar uno o más pasos en secuencia. Cada paso es una acción incorporada o personalizada. Las acciones pueden evaluar variables para determinar si se ejecutan los pasos.

5. Haz una de las siguientes:

   Seleccione una acción para ejecutar como un paso

   Seleccione el nombre de la acción.

   La acción seleccionada aparece en el editor.

   Cree una expresión If / Else para ejecutar diferentes ramas de pasos, según el valor de una variable

   Una construcción if / else permite que una acción ejecute diferentes pasos en función del valor de tiempo de ejecución de una variable.

   1. Hacer clic Si / Else. Aparece un editor de expresiones.

   2. Debajo Lado izquierdo, seleccione la variable cuyo valor de tiempo de ejecución se compare con otra cosa.

   3. A continuación, seleccione el Operador utilizar para la comparación.

   4. Haga clic en el menú de opciones por Lado derecho.

      Para seleccionar con qué comparar la variable del lado izquierdo, elija Texto interpolado, Expresión de texto, o Variable.

      • Texto interpolado: Evalúa una cadena que contiene el valor de tiempo de ejecución de uno o más marcadores de posición.
      • Expresión de texto: Compara con el resultado de una expresión lógica. Ver Variables dinámicas.
      • Variable: Compara con el valor de tiempo de ejecución de una variable.

   5. Según su selección, escriba texto en el cuadro de entrada o elija una variable.

   6. Hacer clic Agregar pasoy luego elija una acción integrada o personalizada para ejecutar cuando la expresión se evalúe como Verdadero. Agregue cualquier otro paso para ejecutar cuando la expresión sea verdadera.

   7. Para definir los pasos a seguir cuando la expresión es falsa, haga clic en Agregar paso debajo Demás. Este proceso define una serie alternativa de pasos que puede realizar la acción, según el valor de la variable del lado izquierdo. 

      Nota: El más bajo Agregar paso El botón realiza una función especial. Define los pasos adicionales que debe realizar la acción después de las acciones en la ejecución de la expresión condicional. En términos de programación, este comportamiento es equivalente a las líneas de código que siguen una expresión if ... then ... else. Estos pasos siempre se ejecutan cuando se ejecuta la acción, independientemente del valor de la variable.

   Retrasar la progresión de una acción personalizada

   Un retraso le permite suspender la ejecución de una acción durante un período de tiempo específico.

   1. Seleccione Demora.

   2. Ingrese la cantidad de tiempo para demorar en milisegundos. Desde el menú de opciones , elija si esa cantidad es un número entero, una expresión matemática o una variable.

   3. Hacer clic Agregar paso.

   Crear una expresión Try / On Error

   Una expresión Try / On Error le permite determinar qué sucede si ocurre un error cuando intenta hacer algo.

   1. Hacer clic Error de prueba / encendido. Aparece un editor de expresiones.
   2. En Probar, haga clic en Agregar pasoy luego elija una acción incorporada o personalizada para ejecutar. Agregue cualquier otro paso para ejecutar cuando la expresión sea verdadera.
   3. En En caso de error, haga clic en Agregar pasoy, a continuación, elija una acción integrada o personalizada para ejecutar cuando la acción Probar produzca un error.
   4. Hacer clic Agregar paso.

   Nota: Actualmente, no puede exponer una variable que devuelva el error real de la acción Probar.

   Agregar un banner de información

   Una acción de Añadir un Banner de Información le permite mostrar texto al agente durante el tiempo que la acción tarde en ejecutarse.

   1. Hacer clic Banner de información. Aparece un editor de texto.
   2. Escriba o pegue el texto que desea que aparezca en el banner.
   3. Hacer clic Agregar paso.
      
      Nota: Para mostrar el banner durante un periodo de tiempo específico, asegúrese de añadir un paso Delay.

6. Agregue otros pasos según sea necesario.
7. Si crea varios pasos, puede usar las flechas hacia arriba y hacia abajo para reordenarlos. Los pasos se ejecutan en orden de arriba hacia abajo.

8. Para terminar, haga clic en Ahorrar.