Configurar el proveedor de identidad SSO sin dirección de correo electrónico

Genesys Cloud admite varios proveedores de identidad de terceros para integraciones de inicio de sesión único. En Add a generic single sign-on provider se describe cómo configurar el proveedor de identidad de su organización y Genesys Cloud para automatizar el proceso de autenticación. 

Dependiendo de su configuración SSO, sus usuarios pueden iniciar sesión con un identificador que no sea una dirección de correo electrónico. Para tales escenarios, cuando configure los atributos de usuario de Genesys Cloud para su proveedor de identidad, modifique los atributos que identifican al usuario. Para gestionar las identidades de usuario entre su proveedor de identidades y Genesys Cloud, puede utilizar Genesys Cloud SCIM. Para más información, ver Acerca de Genesys Cloud SCIM (Gestión de identidades).

Por ejemplo, con Microsoft Entra ID como proveedor de identidad, puede asignar el siguiente campo Microsoft Entra ID al campo SCIM si no desea utilizar la dirección de correo electrónico: