Genesys Cloud SCIM (Gestión de identidades) es una implementación del Sistema para la gestión de identidades entre dominios (SCIM). SCIM es una colección estándar abierta de API para administrar las identidades de los usuarios.

Visión general

Genesys Cloud SCIM (Gestión de identidades) utiliza las API de SCIM para sincronizar las entidades de usuario desde la nube o los sistemas de gestión de identidades locales con Genesys Cloud.

Importante: Actualmente, Genesys Cloud solo admite la sincronización unidireccional de los sistemas de gestión de identidad a Genesys Cloud.  Cualquier cambio realizado en Genesys Cloud no se sincronizará con los sistemas de gestión de identidad y puede sobrescribirse. Para más información, ver ¿Genesys Cloud SCIM sincroniza la información de Genesys Cloud con los sistemas de gestión de identidad?.

Empezar (administradores)

Obtenga información sobre la implementación de Genesys Cloud SCIM y confirme que su sistema de gestión de identidad figura como un sistema compatible. (Ver el Sistemas de gestión de identidad sección.) Luego, cree un cliente OAuth y configure su sistema de administración de identidad. 

Empezar (desarrolladores)

Obtenga más información sobre la implementación de Genesys Cloud SCIM. Luego, cree un cliente OAuth y use las API de SCIM.

Sistemas de gestión de identidad

Se sabe que estos sistemas de gestión de identidad funcionan con la implementación de la API SCIM. Seleccione un sistema compatible para aprender a configurarlo para sincronizar entidades de usuario con Genesys Cloud.

Solucionar problemas

Para cualquier problema con Genesys Cloud SCIM (Gestión de identidad), busque la información de resolución de problemas sobre problemas individuales.