Configuración de sitios remotos en Salesforce
Añada sus sitios de Genesys Cloud a la lista de sitios remotos de Salesforce. La configuración de sitios remotos en Salesforce permite que sistemas externos o servicios Web se integren con Salesforce. Salesforce concede autorización a los sitios de Genesys Cloud añadidos a la lista de sitios remotos.
You must add both the apps and login URLs of your regions. For example, https://login.{mypurecloud.com} and https://apps.{mypurecloud.com}. If you are installing Digital and AI for Salesforce Service Cloud or External Routing for Salesforce Service Cloud packages, then you must also add https://api.{mypurecloud.com}. Remote site settings can be added automatically during package installation. If you chose not to grant access at that time, you can manually add them using the following procedure.
Para configurar los ajustes del sitio remoto en Salesforce:
- En la página de inicio de Configuración, busque Configuración del sitio remoto en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Configuración del sitio remoto.
- Haga clic en Nuevo sitio remoto.
- Introduzca un nombre para el sitio remoto.
- Introduzca la URL del sitio remoto que desea añadir.
Utilice la URL que refleje su región de Genesys Cloud. - (Opcional) Introduzca una breve descripción del sitio de Genesys Cloud.
- Hacer clic Ahorrar.
Consulte la siguiente tabla y modifique la URL en función de la ubicación de su organización de Genesys Cloud.
| Región de Genesys Cloud | Región de AWS | Dominio |
|---|---|---|
| Américas (Canadá) | Canadá (Canadá central) | apps.cac1.pure.cloud |
| América (Sao Paulo) | América del Sur (Sao Paulo) | apps.sae1.pure.cloud |
| Américas (este de EE. UU.) | Este de EE. UU. (N. Virginia) | apps.mypurecloud.com |
| FedRAMP | EE.UU. Este 2 (Ohio) | apps.use2.us-gov-pure.cloud |
| América (Oeste de EE. UU.) | Oeste de EE. UU. (Oregón) | apps.usw2.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Mumbai) | Asia Pacífico (Mumbai) | apps.aps1.pure.cloud |
| Asia-Pacífico (Osaka) | Asia-Pacífico (Osaka) | apps.apne3.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Seúl) | Asia Pacífico (Seúl) | apps.apne2.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Sydney) | Asia Pacífico (Sydney) | apps.mypurecloud.com.au |
| Asia Pacífico (Tokio) | Asia Pacífico (Tokio) | apps.mypurecloud.jp |
| EMEA (Dublín) | UE (Irlanda) | apps.mypurecloud.ie |
| EMEA (Fráncfort) | UE (Frankfurt) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (Londres) | UE (Londres) | apps.euw2.pure.cloud |
| EMEA (Zúrich) | UE (Zúrich) | aplicaciones.euc2.nube.pura |
| Oriente Próximo (EAU) | Oriente Próximo (EAU) | apps.mec1.pure.cloud |
