Configuración de sitios remotos en Salesforce
Añada sus sitios de Genesys Cloud a la lista de sitios remotos de Salesforce. La configuración de sitios remotos en Salesforce permite que sistemas externos o servicios Web se integren con Salesforce. Salesforce concede autorización a los sitios de Genesys Cloud añadidos a la lista de sitios remotos.
Debe añadir tanto las aplicaciones como las URL de acceso de sus regiones. Por ejemplo, https://login.{mypurecloud.com} y https://apps.{mypurecloud.com}
Para configurar los ajustes del sitio remoto en Salesforce:
- En la página de inicio de Configuración, busque Configuración del sitio remoto en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Configuración del sitio remoto.
- Haga clic en Nuevo sitio remoto.
- Introduzca un nombre para el sitio remoto.
- Introduzca la URL del sitio remoto que desea añadir.
Utilice la URL que refleje su región de Genesys Cloud. - (Opcional) Introduzca una breve descripción del sitio de Genesys Cloud.
- Hacer clic Ahorrar.
Consulte la siguiente tabla y modifique la URL en función de la ubicación de su organización de Genesys Cloud.
| Región de Genesys Cloud | Región de AWS | Dominio |
|---|---|---|
| Américas (Canadá) | Canadá (Canadá central) | apps.cac1.pure.cloud |
| América (Sao Paulo) | América del Sur (Sao Paulo) | apps.sae1.pure.cloud |
| Américas (este de EE. UU.) | Este de EE. UU. (N. Virginia) | apps.mypurecloud.com |
| FedRAMP | EE.UU. Este 2 (Ohio) | apps.use2.us-gov-pure.cloud |
| América (Oeste de EE. UU.) | Oeste de EE. UU. (Oregón) | apps.usw2.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Mumbai) | Asia Pacífico (Mumbai) | apps.aps1.pure.cloud |
| Asia-Pacífico (Osaka) | Asia-Pacífico (Osaka) | apps.apne3.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Seúl) | Asia Pacífico (Seúl) | apps.apne2.pure.cloud |
| Asia Pacífico (Sydney) | Asia Pacífico (Sydney) | apps.mypurecloud.com.au |
| Asia Pacífico (Tokio) | Asia Pacífico (Tokio) | apps.mypurecloud.jp |
| EMEA (Dublín) | UE (Irlanda) | apps.mypurecloud.ie |
| EMEA (Fráncfort) | UE (Frankfurt) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (Londres) | UE (Londres) | apps.euw2.pure.cloud |
| EMEA (Zúrich) | UE (Zúrich) | aplicaciones.euc2.nube.pura |
| Oriente Próximo (EAU) | Oriente Próximo (EAU) | apps.mec1.pure.cloud |
