Elija el motor TTS predeterminado de la organización
Seleccione un motor de texto a voz (TTS) predeterminado y, opcionalmente, anule la voz predeterminada por idioma.
- Hacer clic Administración.
- Debajo Configuraciones de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
- Haga clic en Menú > Cuenta > Organización.
- Haga clic en el Ajustes pestaña.
- Debajo Telefonía, seleccione el motor TTS predeterminado:
- Genesys TTS (predeterminado)
- Una integración TTS de terceros instalada
- (Opcional) Anule la voz predeterminada por idioma:
- Debajo Anulaciones de idioma, haga clic en Agregar.
- Debajo Idioma, haga clic en el flecha y seleccione el idioma apropiado de la lista.
- Debajo Motor, haga clic en el flecha y seleccione el motor TTS apropiado para este idioma.
- Under Voice, click the arrow and select the default voice for this language.Note: You can select any voice that the selected TTS engine supports. The TTS voice does not need to match the flow’s language. For example, you can use a language as your flow’s default language for which Architect supports runtime speech recognition (“en-GB”), and at the same time, use a different TTS voice (“en-IE”) to meet your customers’ language needs.
- Hacer clic Ahorrar.