Cambiar la configuración del perfil

Cada usuario de Genesys Cloud tiene un perfil que los identifica ante el resto de la organización. Para adaptarse a las necesidades de su organización, personalice la configuración por defecto de cómo aparecen los perfiles.  

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Directorio, haga clic en Campos de perfil.
3. Agregar un campo a la configuración del perfil.
4. Agregar una sección a la configuración del perfil.
5. Cambiar el nombre de un campo en la configuración del perfil.
6. Cambiar el nombre de una sección en la configuración del perfil.
7. Reordenar campos en la configuración del perfil.
8. Reordenar secciones en la configuración del perfil.
9. Deshabilitar campos en la configuración del perfil.
10. Habilitar campos en la configuración del perfil.