Solicitar acción de tragamonedas
- All Architect permissions necessary to use bot flows and Natural Language Understanding (NLU) features. For more information, see Architect permissions overview.
- The following permission for fetching geolocation information when configuring Time Picker:
- Geolocation > geocoding > fetch
La acción Solicitar espacio identifica los espacios que una persona que llama o un destinatario del chat menciona en un enunciado. Por ejemplo, considere la expresión "Mi número de cuenta es 12345678". El bot identifica que el número de cuenta del participante tiene un valor de 12345678.
Acceda a esta acción desde el menú Preguntar del flujo de bots en la caja de herramientas del Arquitecto.
Para los tipos de listas dinámicas, también puede especificar la presentación del valor de ranura mediante una expresión. Por ejemplo:
MakeChooser(MakeQuickReplies(MakeList(MakePostbackChoice("pepperoni"), MakePostbackChoice("ham"), MakePostbackChoice("mushroom"))))
Si tiene franjas horarias dinámicas, debe actualizar y volver a publicar su flujo de bots digitales.
Nombre | Descripción |
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Campo de nombre | Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la estructura del flujo. |
Espacio |
Select a preconfigured slot. Depending on the selected slot type, the presentation template switches to either Slot Value Presentation or Time Picker. Slots are configured in the Natural Language Understanding pane. For more information, see Understand Slots and Slot Types. |
Pregunta |
La comunicación que produce el bot cuando pide un slot. |
Presentación del valor de la ranura |
Respuestas rápidas: Seleccione esta opción para crear botones para que el usuario indique lo que desea hacer a continuación. Por ejemplo, reservar una habitación de hotel, contactar con el centro de eventos del hotel o escuchar los horarios de los comedores. |
Carrusel: Seleccione esta opción para crear tarjetas con imágenes, títulos o descripciones y ofrecer una experiencia visual mejorada a sus usuarios. |
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Respuestas rápidas |
When you choose to use quick replies in an Ask for Slot action and select a slot, Architect populates your quick replies for you. In quick reply cards, you can use expressions to specify button types, values, and labels. For example:
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Carrusel |
The carousel collection must have at least one item and up to three items per card, and 10 cards per carousel. Genesys recommends that you use images that are 800 x 400 pixels or similar for optimum visuals. When you add carousel cards, you can use expressions to add images, card titles, and card descriptions. For example:
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Time Picker |
When you add a time picker, you can add an image, title, subtitle, and location.
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Resultado de la ranura |
La variable que almacena el valor que selecciona el cliente. Si el cliente no hace ninguna elección, el valor permanece como Sin valor especificado. |
Validación personalizada |
This Boolean expression enables you to configure more validation logic. When the flow evaluates the expression at runtime, the flow uses it to determine if the received value meets these additional requirements. If the expression evaluates to false or a NOT_SET Boolean, then the value is considered invalid. |
Pregunta de continuación |
The communication that the bot produces when an AI-powered slot is only partially collected, prompting the user to provide further input. |
Sin entrada |
Introduzca la comunicación que el bot produce cuando no recibe entrada del usuario. Nota: No Los reprompts de entrada no están habilitados para los Flujos de Bot Digital. El bot devuelve la configuración que usted defina en Configuración > Entrada de usuario > Entrada no detectada > Apología de entrada no detectada combinada con la comunicación de la Pregunta. |
Personalizar Sin entrada |
Habilita el campo No Input Reprompts y te permite crear una lista de no input prompts que el bot devuelve incrementalmente después de no recibir ninguna entrada del usuario. |
Sin repeticiones de entrada |
Después de que el bot reciba No Input, devuelve la comunicación en la posición de la colección No Input Reprompts que corresponda al número actual de No Inputs recibidos para esa acción. Por ejemplo, el primer No Input hace que el bot utilice el primer reprompt No Input de la colección definida. La longitud de la colección No Input Reprompt también anula el número máximo de reintentos de No Input que defina en Settings > User Input > No Input Detected > Maximum Number of No Input Retries para esa acción en particular. Por ejemplo, si defines dos reintentos en la colección, el bot reintentará dos veces. Una colección vacía desactiva los reintentos de No Match. Nota: El bot devuelve la configuración establecida en Configuración > Entrada del usuario > No Match Detectado > No Match Apology combinada con la comunicación No Match. |
Por defecto Sin entrada |
Activa el campo Sin entrada y te permite definir un único aviso de Sin entrada que el bot devuelve después de no recibir ninguna entrada. |
Sin coincidencia |
La comunicación que devuelve el bot cuando la entrada del usuario no es una coincidencia válida. Nota: El bot devuelve la configuración establecida en Configuración > Entrada del usuario > No Match Detectado > No Match Apology combinada con la comunicación No Match. |
Personalizar No Match |
Activa el campo No Match Reprompts y le permite crear una lista de no coincidentes. El bot devuelve estas indicaciones de forma incremental después de recibir eventos de entrada No Match. |
No Match Reprompts |
Cuando el bot recibe una entrada No Match, devuelve la comunicación en la posición de la colección No Match Reprompts que corresponde al número actual de entradas No Match recibidas para esa acción. Por ejemplo, la primera entrada No Match hace que el bot utilice el primer reprompt No Match de la colección definida. La longitud de la colección de Reintentos de No Coincidencia también anula el número máximo de reintentos de No Coincidencia que usted defina en Configuración > Entrada del Usuario > No Coincidencia Detectada > Número Máximo de Reintentos de No Coincidencia para esa acción en particular. Por ejemplo, si defines dos reintentos en la colección, el bot reintentará dos veces. Una colección vacía desactiva los reintentos de No Match. Nota: El bot devuelve la configuración establecida en Configuración > Entrada del usuario > No Match Detectado > No Match Apology combinada con la comunicación No Match. |
Por defecto Sin coincidencia |
Activa el campo No Match por defecto y permite definir un único aviso No Match que el bot devuelve tras recibir eventos de entrada No Match. |
Modo de confirmación |
Esta opción controla si el bot confirma que el valor de la ranura suministrado por el participante es correcto. If this setting evaluates to “always” at runtime and the participant-supplied value is valid, as per the settings in the ‘Validation’ section, then the bot uses the ‘Confirmation Question’ communication to confirm it with the participant.
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Caminos |
Notas:
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