Series: Instalar y configurar la integración de Genesys TTS Connector

Para acceder a su motor de texto a voz (TTS) de terceros preferido a través de la integración de Genesys TTS Connector en Genesys Cloud, primero debe añadir y configurar la integración y, a continuación, añadir sus credenciales. 

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
3. Hacer clic Integración.
4. Busque o navegue hasta la integración de Genesys TTS Connector. 
5. En el mosaico Genesys TTS Connector, haga clic en Instalar.
   Nota: Aparecerá un mensaje informándole de que la integración se ha instalado correctamente. La integración del Conector TTS de Genesys se abre en la pestaña Detalles.
6. (Opcional) En la pestaña Detalles , Genesys recomienda que introduzca un nombre único para la integración que desea configurar. Por ejemplo, "Conector Genesys TTS - Nombre del proveedor TTS".
7. Haga clic en el Configuración pestaña.
8. En la pestaña Propiedades, complete los siguientes datos obligatorios:
   1. El URI al que Genesys Cloud llama para obtener voces. Por ejemplo, https://mycustomserver:443/voices.
   2. El URI al que Genesys Cloud llama para sintetizar el texto. Por ejemplo, https://mycustomserver:443/synthesize.
   3. El método de petición HTTP utilizado para sintetizar el texto.
9. (Opcional) En la pestaña Propiedades , rellene los siguientes datos opcionales:
   Nota: Para obtener más información sobre ejemplos de configuraciones para distintos proveedores de TTS de terceros, consulte Configurar y activar la integración de un proveedor de TTS de terceros.
   1. El nombre del atributo path que identifica el texto a sintetizar para una petición GET. El campo por defecto es "texto".
   2. El nombre del atributo path que identifica la voz a sintetizar para una petición GET. El campo por defecto es "voz".
   3. El nombre del atributo path que identifica el idioma a sintetizar para una petición GET. El campo por defecto es "idioma".
   4. El nombre del atributo path que identifica el formato de salida a sintetizar para una petición GET. El campo por defecto es "audioformat".
   5. El nombre del atributo path que identifica la frecuencia de muestreo a sintetizar para una petición GET. El campo por defecto es "samplerate".
   6. El atributo JSON que identifica la lista de objetos voices. El campo por defecto es "voces".
   7. El atributo JSON que identifica un nombre de voz. El campo por defecto es "nombre".
   8. El atributo JSON que identifica un idioma de voz. El campo por defecto es "idioma".
   9. Atributo JSON que identifica el género de una voz. El campo por defecto es "género".
   10. Atributo JSON que identifica un tipo de voz. El campo por defecto es "tipo".
10. Agregue las credenciales:
    1. Haga clic en el Cartas credenciales pestaña.
    2. Hacer clic Configurar. Se abre el cuadro de diálogo Configurar credenciales.
    3. Seleccione el tipo de credencial. Para obtener información sobre los tipos de credenciales admitidos, consulte Tipos de credenciales para la integración de Genesys TTS Connector. 
    4. Introduzca las credenciales adecuadas en función del tipo de credencial.
    5. Hacer clic OK.
11. Hacer clic Ahorrar.
12. Para activar la integración de Genesys TTS Connector, en la columna Estado haga clic en Inactivo. Se abre el cuadro de diálogo Cambiar estado.
13. Haga clic en Sí. El estado de la integración cambia a Active.