En Genesys Digital Bot Flows, las mejores prácticas recomiendan que cree una única tarea reutilizable que contenga un Acción del menú digital; por ejemplo, Menú principal, y luego asegúrese de que todas las demás tareas en su flujo de bot digital regresen a esa tarea reutilizable. Este paso brinda orientación y opciones adicionales para su cliente cuando navega por el bot digital.

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Ejemplo de menú digital