El precio de compra del número de SMS es el mismo para los clientes de Genesys Cloud y Genesys Engage. Los códigos largos de SMS están disponibles en formatos de números DID o gratuitos.

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ $ 1.2500 A
Canadá (CA) - Local $ 1.2500 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito $ 2.5000 B
Canadá (CA) - Número gratuito $ 2.5000 B
Australia (AU) * $ 7.5000 F
Austria (AT) * $ 7.5000 F
Bélgica (BE) $ 1.2500 C
Chile (CL) $ 12.5000 GRAMO
Croacia (HR) $ 7.5000 F
República Checa (CZ) * $ 18.0000 H
Dinamarca ‡ $ 18.0000 H
Estonia (EE) * $ 3.7500 D
Alemania (DE) * $ 6.2500 mi
Hong Kong (HK) * $ 18.0000 H
Hungría (HU) * $ 35.0000 I
Irlanda (IE) * ‡ $ 7.5000 F
Israel (IL) $ 18.0000 H
Italia (IT) * ‡ $ 35.0000 I
Lituania (LT) * $ 3.7500 D
Malasia (MY) * $ 6.2500 mi
Holanda (NL) † $ 6.2500 mi
Polonia (PL) * $ 3.7500 D
Portugal (PT) * $ 18.0000 H
Puerto Rico (PR) $ 3.7500 D
Singapur (SG) * $ 93.7500 J
España (ES) * $ 6.2500 mi
Suiza (CH) * $ 12.5000 GRAMO
Reino Unido (GB) $ 1.2500 C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ $ 1.3750 A
Canadá (CA) - Local $ 1.3750 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito $ 2.7500 B
Canadá (CA) - Número gratuito $ 2.7500 B
Australia (AU) * $ 8.2500 F
Austria (AT) * $ 8.2500 F
Bélgica (BE) $ 1.3750 C
Chile (CL) $ 13.7500 GRAMO
Croacia (HR) $ 8.2500 F
República Checa (CZ) * $ 19.8000 H
Dinamarca ‡ $ 19.8000 H
Estonia (EE) * $ 4.1250 D
Alemania (DE) * $ 6.8750 mi
Hong Kong (HK) * $ 19.8000 H
Hungría (HU) * $ 38.5000 I
Irlanda (IE) * ‡ $ 8.2500 F
Israel (IL) $ 19.8000 H
Italia (IT) * ‡ $ 38.5000 I
Lituania (LT) * $ 4.1250 D
Malasia (MY) * $ 6.8750 mi
Holanda (NL) † $ 6.8750 mi
Polonia (PL) * $ 4.1250 D
Portugal (PT) * $ 19.8000 H
Puerto Rico (PR) $ 4.1250 D
Singapur (SG) * $ 103,1250 J
España (ES) * $ 6.8750 mi
Suiza (CH) * $ 13.7500 GRAMO
Reino Unido (GB) $ 1.3750 C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ $ 1.6300 A
Canadá (CA) - Local $ 1.6300 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito $ 3.2500 B
Canadá (CA) - Número gratuito $ 3.2500 B
Australia (AU) * $ 9.7500 F
Austria (AT) * $ 9.7500 F
Bélgica (BE) $ 1.6300 C
Chile (CL) $ 16.2500 GRAMO
Croacia (HR) $ 9.7500 F
República Checa (CZ) * $ 23.4000 H
Dinamarca ‡ $ 23.4000 H
Estonia (EE) * $ 4.8800 D
Alemania (DE) * $ 8.1300 mi
Hong Kong (HK) * $ 23.4000 H
Hungría (HU) * $ 45.5000 I
Irlanda (IE) * ‡ $ 9.7500 F
Israel (IL) $ 23.4000 H
Italia (IT) * ‡ $ 45.5000 I
Lituania (LT) * $ 4.8800 D
Malasia (MY) * $ 8.1300 mi
Holanda (NL) † $ 8.1300 mi
Polonia (PL) * $ 4.8800 D
Portugal (PT) * $ 23.4000 H
Puerto Rico (PR) $ 4.8800 D
Singapur (SG) * $ 121.8800 J
España (ES) * $ 8.1300 mi
Suiza (CH) * $ 16.2500 GRAMO
Reino Unido (GB) $ 1.6300 C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ $ 1.7500 A
Canadá (CA) - Local $ 1.7500 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito $ 3.5000 B
Canadá (CA) - Número gratuito $ 3.5000 B
Australia (AU) * $ 10.5000 F
Austria (AT) * $ 10.5000 F
Bélgica (BE) $ 1.7500 C
Chile (CL) $ 17.5000 GRAMO
Croacia (HR) $ 10.5000 F
República Checa (CZ) * $ 25,2000 H
Dinamarca ‡ $ 25,2000 H
Estonia (EE) * $ 5.2500 D
Alemania (DE) * $ 8.7500 mi
Hong Kong (HK) * $ 25,2000 H
Hungría (HU) * $ 49.0000 I
Irlanda (IE) * ‡ $ 10.5000 F
Israel (IL) $ 25,2000 H
Italia (IT) * ‡ $ 49.0000 I
Lituania (LT) * $ 5.2500 D
Malasia (MY) * $ 8.7500 mi
Holanda (NL) † $ 8.7500 mi
Polonia (PL) * $ 5.2500 D
Portugal (PT) * $ 25,2000 H
Puerto Rico (PR) $ 5.2500 D
Singapur (SG) * $ 131.2500 J
España (ES) * $ 8.7500 mi
Suiza (CH) * $ 17.5000 GRAMO
Reino Unido (GB) $ 1.7500 C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ £ 0.88 A
Canadá (CA) - Local £ 0.88 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito 1,75 GBP B
Canadá (CA) - Número gratuito 1,75 GBP B
Australia (AU) * £ 5.25 F
Austria (AT) * £ 5.25 F
Bélgica (BE) £ 0.88 C
Chile (CL) £ 8.75 GRAMO
Croacia (HR) £ 5.25 F
República Checa (CZ) * 12,60 £ H
Dinamarca ‡ 12,60 £ H
Estonia (EE) * £ 2.63 D
Alemania (DE) * 4,38 £ mi
Hong Kong (HK) * 12,60 £ H
Hungría (HU) * £ 24.50 I
Irlanda (IE) * ‡ £ 5.25 F
Israel (IL) 12,60 £ H
Italia (IT) * ‡ £ 24.50 I
Lituania (LT) * £ 2.63 D
Malasia (MY) * 4,38 £ mi
Holanda (NL) † 4,38 £ mi
Polonia (PL) * £ 2.63 D
Portugal (PT) * 12,60 £ H
Puerto Rico (PR) £ 2.63 D
Singapur (SG) * 65,63 £ J
España (ES) * 4,38 £ mi
Suiza (CH) * £ 8.75 GRAMO
Reino Unido (GB) £ 0.88 C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ 1,0000 € A
Canadá (CA) - Local 1,0000 € A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito 2,0000 € B
Canadá (CA) - Número gratuito 2,0000 € B
Australia (AU) * 6,0000 € F
Austria (AT) * 6,0000 € F
Bélgica (BE) 1,0000 € C
Chile (CL) € 10,0000 GRAMO
Croacia (HR) 6,0000 € F
República Checa (CZ) * 14.4000 € H
Dinamarca ‡ 14.4000 € H
Estonia (EE) * € 3.0000 D
Alemania (DE) * € 5,0000 mi
Hong Kong (HK) * 14.4000 € H
Hungría (HU) * 28,0000 € I
Irlanda (IE) * ‡ 6,0000 € F
Israel (IL) 14.4000 € H
Italia (IT) * ‡ 28,0000 € I
Lituania (LT) * € 3.0000 D
Malasia (MY) * € 5,0000 mi
Holanda (NL) † € 5,0000 mi
Polonia (PL) * € 3.0000 D
Portugal (PT) * 14.4000 € H
Puerto Rico (PR) € 3.0000 D
Singapur (SG) * 75,0000 € J
España (ES) * € 5,0000 mi
Suiza (CH) * € 10,0000 GRAMO
Reino Unido (GB) 1,0000 € C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ 3,75 R $ A
Canadá (CA) - Local 3,75 R $ A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito 7,50 R $ B
Canadá (CA) - Número gratuito 7,50 R $ B
Australia (AU) * 22,50 R $ F
Austria (AT) * 22,50 R $ F
Bélgica (BE) 3,75 R $ C
Chile (CL) 37,50 R $ GRAMO
Croacia (HR) 22,50 R $ F
República Checa (CZ) * 54,00 R $ H
Dinamarca ‡ 54,00 R $ H
Estonia (EE) * 11,25 R $ D
Alemania (DE) * 18,75 R $ mi
Hong Kong (HK) * 54,00 R $ H
Hungría (HU) * 105,00 R $ I
Irlanda (IE) * ‡ 22,50 R $ F
Israel (IL) 54,00 R $ H
Italia (IT) * ‡ 105,00 R $ I
Lituania (LT) * 11,25 R $ D
Malasia (MY) * 18,75 R $ mi
Holanda (NL) † 18,75 R $ mi
Polonia (PL) * 11,25 R $ D
Portugal (PT) * 54,00 R $ H
Puerto Rico (PR) 11,25 R $ D
Singapur (SG) * 281,25 R $ J
España (ES) * 18,75 R $ mi
Suiza (CH) * 37,50 R $ GRAMO
Reino Unido (GB) 3,75 R $ C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ 150 yenes A
Canadá (CA) - Local 150 yenes A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito 300 yenes B
Canadá (CA) - Número gratuito 300 yenes B
Australia (AU) * 900 yenes F
Austria (AT) * 900 yenes F
Bélgica (BE) 150 yenes C
Chile (CL) 1500 yenes GRAMO
Croacia (HR) 900 yenes F
República Checa (CZ) * 2160 yenes H
Dinamarca ‡ 2160 yenes H
Estonia (EE) * 450 yenes D
Alemania (DE) * 750 yenes mi
Hong Kong (HK) * 2160 yenes H
Hungría (HU) * 4200 yenes I
Irlanda (IE) * ‡ 900 yenes F
Israel (IL) 2160 yenes H
Italia (IT) * ‡ 4200 yenes I
Lituania (LT) * 450 yenes D
Malasia (MY) * 750 yenes mi
Holanda (NL) † 750 yenes mi
Polonia (PL) * 450 yenes D
Portugal (PT) * 2160 yenes H
Puerto Rico (PR) 450 yenes D
Singapur (SG) * ¥ 11250 J
España (ES) * 750 yenes mi
Suiza (CH) * 1500 yenes GRAMO
Reino Unido (GB) 150 yenes C

País Cargo mensual recurrente (MRC) Clase de tarifa
Estados Unidos (EE. UU.) - Local ¶ R17.7500 A
Canadá (CA) - Local R17.7500 A
Estados Unidos (EE. UU.) - Número gratuito R35.5000 B
Canadá (CA) - Número gratuito R35.5000 B
Australia (AU) * R106.5000 F
Austria (AT) * R106.5000 F
Bélgica (BE) R17.7500 C
Chile (CL) R177.5000 GRAMO
Croacia (HR) R106.5000 F
República Checa (CZ) * 255.6000 R H
Dinamarca ‡ 255.6000 R H
Estonia (EE) * R53.2500 D
Alemania (DE) * R88.7500 mi
Hong Kong (HK) * 255.6000 R H
Hungría (HU) * 497,0000 R I
Irlanda (IE) * ‡ R106.5000 F
Israel (IL) 255.6000 R H
Italia (IT) * ‡ 497,0000 R I
Lituania (LT) * R53.2500 D
Malasia (MY) * R88.7500 mi
Holanda (NL) † R88.7500 mi
Polonia (PL) * R53.2500 D
Portugal (PT) * 255.6000 R H
Puerto Rico (PR) R53.2500 D
Singapur (SG) * 1,331,2500 R J
España (ES) * R88.7500 mi
Suiza (CH) * R177.5000 GRAMO
Reino Unido (GB) R17.7500 C

* La compra de números SMS en estos países es un procedimiento manual y requiere que proporcione documentación de identidad de respaldo. Para más información, ver Documentación reglamentaria requerida para la compra del número de SMS.

‡ La compatibilidad con el número de SMS en este país se encuentra actualmente en estado beta y la disponibilidad del número puede ser limitada. Es posible que tengamos que eliminar la compatibilidad con números SMS de este país en cualquier momento. En caso de que tengamos que eliminar la compatibilidad con el número de SMS para este país, se lo notificaremos y le informaremos que encuentre un país y un número alternativos para usar. Debe utilizar los números de SMS en un estado beta con precaución en una capacidad de producción.

† Las regulaciones de telecomunicaciones de los Países Bajos especifican que los números de teléfono móvil con el prefijo +316 no se pueden usar para enviar mensajes SMS programáticos. Para utilizar Genesys Cloud para SMS en los Países Bajos, debe comprar una clase especial de números de teléfono móvil con el prefijo +3197.

¶ Los proveedores de servicios inalámbricos de EE. UU. Requieren el registro de marca y campaña, así como tarifas mensuales recurrentes de campaña para el uso de códigos largos de 10 digitales de EE. UU. Para el tráfico de SMS. Para más información sobre estos precios, consulte 10DLC (10-Digit Long Code) fees and charges - US only.