Genesys Cloud FedRAMP region - Próximas funciones
This preview lists the features scheduled for the next Genesys Cloud FedRAMP region release. The features will not be live in Genesys Cloud FedRAMP region until November 3, 2025. The feature descriptions in the November 3, 2025 Genesys Cloud FedRAMP region Release Notes will contain links to the accompanying documentation in the Resource Center or Developer Center. For information about upcoming Genesys Cloud FedRAMP region feature releases, see the Feature releases and Announcements sections in Genesys Cloud FedRAMP region Release Notes.
La disponibilidad de las funciones puede variar y se basa en factores como, entre otros, la preparación de la región, las licencias del producto y el calendario de lanzamientos de Genesys. Para más información, consulte el calendario de lanzamientos de Genesys Cloud.
Navegación simplificada y actualización de la arquitectura de la información
Genesys Cloud ha cambiado automáticamente a la nueva Navigation and Information Architecture como interfaz por defecto para todos los usuarios. A medida que los cambios se despliegan por las regiones, sus usuarios dejan de tener acceso a la vista de la interfaz de usuario heredada.
- El permiso New Genesys UI Navigation todavía puede persistir pero está desactivado para todos los usuarios.
- Si tiene nuevas ideas, mejoras o solicitudes de funciones relacionadas con la nueva experiencia de navegación, envíelas a través del portal Genesys Cloud Ideas.
- Un menú global unificado que consolida la navegación en toda la plataforma, incluida una nueva arquitectura de la información, mejorará la estructura del menú y las etiquetas para mayor claridad y coherencia.
- Los elementos reposicionados, como la ayuda contextual, Collaborate, la bandeja de entrada, las aplicaciones widget y el avatar del usuario, se sitúan en la barra superior.
- Búsqueda global mejorada que incluirá resultados de páginas de menú junto a personas, grupos y ubicaciones. Esta mejora permite a los usuarios encontrar de forma más eficaz tanto personas como grupos, así como funciones clave de la plataforma, desde una única interfaz de búsqueda.
- Acceso simplificado a determinadas funciones como parte de los cambios en la navegación. Por ejemplo, el acceso consolidado al videochat y a las aplicaciones del escenario principal.
