Ver a los usuarios y grupos autorizados para trabajar en su organización


Puede ver a los usuarios y grupos de otra organización que trabaje en su organización.

  1. Haga clic Admin.
  2. Bajo Personas y permisos, haga clic en Organizaciones autorizadas.
  3. Haga clic Acceso a mi organización.
  4. Haga clic en el nombre de la organización. Para ver la lista de usuarios autorizados, haga clic en el botón Usuarios tab. Para ver la lista de grupos autorizados, haga clic en el botón Grupos tab. Aparece la lista de usuarios de la organización con funciones de su organización.

Para ver quién tiene confianza, debe ser miembro de su grupo de confianza

Genesys Cloud Organizaciones autenticadas característica establece un círculo de confianza entre organizaciones. Este círculo de confianza permite un usuario que se autentifica con su organización doméstica para acceder a una organización externa para la que no tienen una cuenta usuario. Para ver los nombres de otros usuarios en la confianza, o los nombres de grupos autorizados por la confianza, un usuario debe ser miembro del grupo de confianza.

Notas:
  • Un usuario debe ser miembro del grupo de confianza para hacer lo siguiente:
    • Ver detalles sobre la confianza y sus miembros.
    • Acceda a la organización externa.
  • Un usuario no fiable ve una lista vacía de usuarios y grupos en la confianza junto con un mensaje sobre los permisos que faltan.
  • Si no es miembro del grupo de confianza, Genesys Cloud no le revela su nombre.
  • Para que se haya agregado al grupo que autoriza la confianza, póngase en contacto con su administrador Genesys Cloud.