Ver faxes en la bandeja de entrada

Requisitos previos
  • Conversación > > Un número Fax > > Recibir permiso
  • General> > Usuario de gestión de contenido permiso

Vea sus faxes en la bandeja de entrada. También puede ver faxes recibidos en su espacio de trabajo en Documentos. Allí puede compartir faxes con otros usuarios y organizarlos con etiquetas, o puede eliminarlos.

Nota:Su número de fax es el mismo que el número principal de Genesys Cloud que otros utilizan para llamarle. Si no tiene un número de teléfono configurado en Genesys Cloud, póngase en contacto con su administrador. 

Compromiso de personal para PureConnect y Genesys Engage usuarios

Este Genesys Cloud característica no está disponible para los usuarios de las plataformas PureConnect y Genesys Engage.

Los usuarios de dichas plataformas pueden complementar o reemplazar las funciones de compromiso de la plantilla de su plataforma con las características robustas y ampliables disponibles en Genesys Cloud. ara obtener más información sobre cómo los clientes de esas plataformas utilizan funciones Genesys Cloud, consulte elGenesys Cloud Workforce Engagement for PureConnect Guía de soluciones y el Genesys Engage Guía del usuario de la nube.

Para ver los faxes enviados en la bandeja de entrada:

  1. Haga clic en el botón Bandeja de entrada.Icono Bandeja de entrada
  2. Haga clic Faxesbandeja de entrada de faxAparece una miniatura de cada fax con la información del remitente para cada fax. 
  3. Para ver una vista previa del fax en una ventana o pestaña separada de su navegador, seleccione el fax. Además de mostrar el fax, seleccionará su estado para leer y borrar la notificación. 
  4. Para hacer más con el fax, haga clic en MásMenú Más opciones
    • Marque el fax como no leído o leído.
    • Descargue el fax.
    • Comparta el fax.
    • Cambie el nombre del fax.
    • Eliminar el fax.

Haga clic en ImagenHaga clic en la imagen para obtener más detalles.
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