Ver el perfil de un contacto externo

Prerrequisitos
  • Contactos externos > Contacto > Vista permiso

Los detalles del perfil del contacto externo incluyen la siguiente información:

Para ver el perfil de un contacto en una interacción, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Perfil .
  2. Para ver más detalles, al lado del nombre del contacto, haga clic en la flecha.

Para ver el perfil de un contacto sin estar en una interacción, haga lo siguiente:

  1. Desde Directorio, haga clic en Contactos externos.
  2. Busque un contacto.
  3. Haga clic en el nombre del contacto que desea ver.