Pruebe su flujo de bots digitales

Prerrequisitos 
  • Texto bots > Sesión Bot Flow > Ejecutar permiso

Puede utilizar el simulador de flujo de bots integrado para revisar en tiempo real los cambios que realice en el flujo. El simulador crea una interacción de mensajes de prueba que le utiliza a usted como cliente. Esta función le ayuda a ver cómo se representan los cambios, incluidos los cambios en tarjetas y carruseles, antes de implementar el bot para utilizarlo en su organización. La posibilidad de probar los cambios en el momento también mejora el proceso de aprendizaje y entrega.

Cuando pruebes el bot, el cuadro de diálogo Mensaje muestra un mensaje que indica la versión que piensas probar. 

Notas:
  • Sólo puede probar un flujo publicado. Si modifica el flujo durante la prueba, asegúrese de publicar los cambios para que se apliquen a la prueba.
  • Ciertas acciones, que toman recursos de una fuente externa, pueden comportarse de manera diferente en las pruebas. Asegúrese de que dichas acciones funcionan en su flujo desplegado.
Haga clic en la imagen para ampliarla.

Probador de bots en Architect

Probar los cambios en el flujo de un bot digital

Para probar el flujo de un robot digital, sigue estos pasos:

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Arquitecto, haga clic en Arquitecto.
  3. Pase el ratón por encima de la lista Flows y, en el menú que aparece, haga clic en Digital Bot Flow.
  4. Abra el flujo que desea probar o cree uno nuevo.
  5. Configure o modifique el flujo según sus especificaciones.
  6. Publica el flujo.
  7. Haga clic en Test.
  8. Hacer clic Comenzar chat.Se abre el cuadro de diálogo Message Us y comienza automáticamente la prueba del bot.
    Nota: Si el bot no se inicia, escribe una palabra o frase y pulsa Intro. Por ejemplo, hola.

Cerrar o reiniciar el bot tester

Una vez finalizada la prueba, o para realizar más cambios en el flujo, puede cerrar o reiniciar el simulador de pruebas y comenzar de nuevo el proceso de prueba. Para cerrar o reiniciar el simulador de pruebas, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Test.
  2. Para finalizar el chat, haga clic en Cerrar chat.
  3. Para restablecer el chat y comenzar otra prueba, haga clic en Restablecer chat.
    Nota: También puede minimizar el simulador de pruebas y reducirlo a la siguiente imagen. Para maximizar el simulador de pruebas, haga clic en la imagen de Architect. Simulador de pruebas