Acción de enviar respuesta
Utilice la acción Enviar respuesta para configurar un mensaje y devolverlo a un destinatario del canal de mensajería o SMS. Desde la Caja de herramientas, arrastre un Enviar respuesta acción en la ubicación adecuada en el editor de tareas.
Nombre | Descripción |
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Campo de nombre | Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la secuencia de tareas. |
Chat solamente: Estilo de mensaje | Seleccione cómo el widget de chat diferencia entre mensajes. Por ejemplo, use Aviso para anuncios como "¡El agente se está uniendo al chat!" Usar Estándar para mensajería de chat general. La configuración predeterminada es Aviso. |
Cuerpo del mensaje |
Ingrese el mensaje como una expresión para entregar al destinatario, o haga clic para abrir el menú del generador de mensajes y seleccione entre otras opciones de mensajes.
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