Página de scripts
Utilice la página Scripts para gestionar los scripts. Cree, importe, exporte y elimine scripts en esta página. El filtro de divisiones le permite gestionar sus guiones por divisiones.
Para abrir la página Scripts, siga estos pasos:
- Hacer clic Administración.
- En Contact Center, haga clic en Scripts. Aparece la página de scripts.
Utilice el filtro de división para mostrar los guiones que pertenecen a la división seleccionada. En el filtro de divisiones, busque y seleccione una división para ver los guiones que pertenecen a ella. Haga clic en la división actualmente seleccionada para borrar el filtro y mostrar los guiones de Todas las divisiones.
Haga clic en la columna Script Name para ordenar los scripts por nombre.
Haga clic en la columna Última modificación para ordenar los guiones por la fecha y hora de la última modificación.
La columna División muestra el nombre de la división a la que pertenece el script.
Los siguientes artículos ofrecen más información sobre la gestión de sus guiones.
- Cree una secuencia de comandos. Lea este artículo para saber cómo crear un nuevo script a partir de una plantilla de script.
- Importar scripts. Lea este artículo para aprender a crear otro script rápidamente con la misma funcionalidad. Utilice la importación para copiar guiones dentro de la misma organización.
- Exportar guiones. Lea este artículo para saber cómo compartir guiones entre organizaciones. Si tiene un script con una funcionalidad compleja, puede exportarlo para crear otro script con la misma funcionalidad.
- Borrar scripts. Lea este artículo para obtener información sobre la eliminación permanente de un script.
- Cambiar División por guiones. Lea este artículo para aprender a seleccionar una división diferente para un guión.
