Modificar los detalles de la actividad

An activity code sets the default values for such parameters as paid or not paid, counted or not counted as contiguous work time behavior, and activity length. Within the schedule editor, you can modify the values for any non-default activity type in a published or unpublished schedule. However, you cannot modify the shift’s default activity details.

1. Hacer clic Administración.
2. Under Workforce Management, click Schedules.
3. Haga clic en Menu > Workforce Management > Scheduling > Schedules.
4. En la esquina superior derecha, haga clic en el Unidad de Manejo lista y seleccione la unidad de gestión deseada.
5. Busque el horario que contiene el turno que desea eliminar y selecciónelo de la lista. Se abre el editor de horarios.
6. To open the Edit Activity dialog box and modify a selected activity, do one of the following:
   1. From the activities row corresponding to an agent, double-click the activity you want to modify.
   2. Seleccione la actividad a modificar y seleccione Mayús + E.
7. The Edit Activity dialog box opens. You can make any of the following updates :
   • In the Activity Code field, select the required activity code.
8. Para editar el Fecha de inicio, haga clic en el calendario y seleccione una nueva fecha a la que aplicar la actividad. Utilice los botones anterior y siguiente para navegar a diferentes meses.
9. En el Hora de inicio cuadros, escriba la nueva hora en la que comenzará la actividad.
10. En el Duración en minutos área, use las flechas hacia arriba y hacia abajo para cambiar la duración de la actividad en incrementos de 5 minutos.
11. Para contar la actividad como tiempo pagado, deslice la barra hacia sí.
12. Ingrese una descripción del código de actividad.
13. Hacer clic OK para volver al editor de horarios.
14. Guarde, publique o continúe editando la programación.