Haga una llamada con High Velocity Sales

Para realizar una llamada que progresa a través de una cadencia de ventas en la aplicación Salesforce High Velocity Sales, siga estos pasos:

1. En Salesforce, haga clic en el Haga clic para marcar en una cuenta de contacto, cliente potencial o persona en Cadencia de ventas en el Cola de trabajo cristal.

   El cliente abre el Nueva Interacción y Salesforce muestra la información del registro para el contacto, el cliente potencial o la cuenta personal.

   Advertencia: Asegúrese de iniciar flujos de trabajo de llamadas en Salesforce. La integración no puede rastrear el progreso de las llamadas que ocurren a través de eventos estándar de clic para marcar.

2. En el cliente, escriba el nombre de una cola en el En nombre de la cola caja de texto.
   
   Nota: Si seleccionaste Recuerda la última cola seleccionada en el Cola configuración en el cliente, solo necesita ingresar un nombre de cola para la primera llamada que realice. 
3. En el cliente, haga clic en Llama.
   Utilice al cliente como de costumbre para la interacción de la llamada.

Para más información, ver Hacer una llamada en el cliente, Clic para marcar, y Resumen de ventas de alta velocidad con Genesys Cloud para Salesforce.

Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de Genesys Cloud para Salesforce.