Calendario de lanzamiento de funciones de Genesys Cloud

A partir del 4 de marzo de 2024, el lanzamiento de funciones de Genesys Cloud comienza todos los lunes. Para garantizar la seguridad, la estabilidad y la calidad, Genesys escalona el proceso de lanzamiento en todas las regiones de Genesys Cloud a lo largo de tres días, con el lanzamiento completo al final de la jornada del miércoles.

Las notas de la versión y las actualizaciones de la documentación del Centro de Recursos se publican los lunes a las 09.00 ET. Si surgen problemas con la versión de la función, Genesys modifica las notas de la versión a las 09.00 ET del martes, miércoles y jueves para las actualizaciones específicas de la función.

Calendario regional de publicación de largometrajes 

La liberación escalonada de funciones regionales comienza el lunes, finaliza el miércoles y se produce en horas no laborables.                                                      

Lunes

Región de AWS Nombre de la región AWS de producción Publicación de artículos (hora del Este) Publicación de artículos (hora local)
Asia Pacífico (Seúl) prod-apne2 1000 2400
Asia Pacífico (Singapur)* prod-apse1 1000 2300
Asia Pacífico (Mumbai) prod-aps1 1000 2030

Martes

Región de AWS Nombre de la región AWS de producción Publicación de artículos (hora del Este) Publicación de artículos (hora local)
África (Ciudad del Cabo)* prod-afs1 0900 1600
Asia Pacífico (Hong Kong)* prod-ape1 0900 2100
Asia Pacific (Jakarta)* prod-apse3 0900 2000
Asia-Pacífico (Osaka) prod-apne3 0900 2300
Asia Pacífico (Sydney) prod-apse2 0900 0100 Wednesday
Europa (Londres) prod-euw2 2000 0100 Wednesday
Europa (Zúrich) prod-euc2 2000 0200 Wednesday
Europa (París)* prod-euw3 2000 0200 Wednesday
Oriente Próximo (EAU) prod-mec1 2000 0500 Wednesday
Canadá (central) prod-cac1 2000 2000
América del Sur (Sao Paulo) prod-sae1 2000 2200

Miércoles

Región de AWS Nombre de la región AWS de producción Publicación de artículos (hora del Este) Publicación de artículos (hora local)
Asia Pacífico (Tokio) prod-apne1 0900 2300
Oeste de EE. UU. (Oregón) prod-usw2 0900 0600
Este de EE. UU. (N. Virginia) prod-use1 2000 2000
US East 2 (Ohio)-FedRamp fedramp-use2-core 2000 2000
Europa (Irlanda) prod-euw1 2000 0100 Thursday
Europa (Fráncfort) prod-euc1 2000 0200 Thursday

* Región satélite

Estados de despliegue

Si el despliegue de una función se detiene inesperadamente, la nota de publicación de esa función muestra uno de estos estados:

  • Aplazamiento de funciones: El despliegue de funciones se ha detenido el primer día previsto de despliegue.   
  • Reversión de funciones: El despliegue de funciones se ha detenido el segundo día de despliegue programado o después.
  • Reactivación de funciones: Se ha reiniciado el despliegue de funciones.