Las notas de la versión de características le sirven como fuente de la información más reciente sobre las características nuevas y actualizadas generalmente disponibles en el entorno de Genesys Cloud. A medida que estas características se despliegan en nuestro entorno de producción, las notas de la versión proporcionan detalles clave, asegurando que los usuarios estén bien informados sobre las mejoras que dan forma a su experiencia de Genesys Cloud.

Published every Wednesday at 9:00 A.M. E.S.T., these release notes offer a timely and structured insight into the evolving landscape of Genesys Cloud features. Users can easily navigate through the comprehensive summary view, which organizes titles by major product areas. This organized approach makes it easy for users to find relevant information pertaining to their specific needs. Users can also click the labels below the content to view previous release notes that belong to the same categories and tags.

Para aquellos que utilizan la plataforma Genesys Cloud FedRAMP, un simple clic les permite cambiar sin problemas entre plataformas, asegurando el acceso a la información de la última versión en su región preferida.

Para explorar notas de versiones anteriores o acceder a información de implantaciones anteriores, los usuarios pueden ampliar las secciones o utilizar el Archivo mensual. El archivo mensual clasifica convenientemente las notas de la versión, facilitando la recuperación de información de actualizaciones anteriores.

Si los usuarios no están seguros de cuándo se publicó una función, pueden explorar el Archivo Mensual, desplegar todas las secciones y utilizar Ctrl/CMD+F para realizar una búsqueda rápida.

Una pregunta frecuente es: "¿Qué diferencia hay entre las notas de la versión y los anuncios de "Próximamente"?". Las notas de la versión proporcionan detalles sobre las funciones que ya están disponibles y desplegadas. Por otro lado, los anuncios de características "Coming Soon" ofrecen un anticipo de las próximas características antes de su despliegue, lo que permite a los usuarios anticiparse y prepararse para los cambios.

En esencia, las notas de la versión de funciones constituyen un recurso completo y accesible que permite a los usuarios de Genesys Cloud mantenerse informados y sacar el máximo partido de las capacidades en evolución de la plataforma.

Para obtener más información, consulte Genesys Cloud release notes, y FedRAMP compliance.