Finalizar una llamada

Cualquiera de las partes puede finalizar una interacción de voz. 

Para finalizar una llamada como agente:

  1. Hacer clic Finalizar llamadaIcono Finalizar llamada
  2. Complete cualquier trabajo posterior a la llamada (ACW) para la llamada.
  3. Hacer clic Hecho para completar la interacción.