Editar una entrada de programación para una campaña o secuencia de campaña

Para editar una entrada de programación, siga estos pasos:

1. Hacer clic Administración.
2. En Marcación saliente, haga clic en Administración de campañas.
3. Haga clic en Menú > Digital y Telefonía > Salida > Gestión de Campañas.
4. Haga clic en el Calendario pestaña.
5. Para establecer la duración del tiempo que se muestra en la vista de calendario, haga clic en Mes, Semana, o Día.
6. Si es necesario, desplácese hasta la fecha de la programación que desea editar utilizando los botones Siguiente o Anterior.
7. Haga clic en la entrada del programa que desea editar. Se abre el cuadro de diálogo Update Schedule.
8. (Opcional) Seleccione una campaña o secuencia diferente para que se aplique este programa.
9. (Opcional) Seleccione una zona horaria de la lista Time Zone. Este proceso identifica la zona horaria utilizada por el recurso y elimina la necesidad de calcular desfases entre la zona horaria del administrador y la zona del recurso.
   Nota: La vista de programación muestra las programaciones en la hora local de la persona que las ve. Pero al configurar una entrada de programación, expresa las fechas y horas de la misma manera que lo haría alguien en su hora local. Establecer una zona hace que sea más fácil saber lo que estás haciendo.
   
   Por ejemplo, si un administrador de campaña en Indiana programa un recurso para que funcione de 9 de la mañana a 6 de la tarde en Hawai, no necesita averiguar qué hora es en la hora local de Indiana. En su lugar, seleccione Pacífico/Honolulu como zona horaria y, a continuación, establezca la hora de inicio a las 9 de la mañana y la hora de finalización a las 6 de la tarde. El administrador puede estar seguro de que el recurso funciona entre las 9 de la mañana y las 6 de la tarde, hora hawaiana, sin tener que calcular desfases entre la zona horaria actual de Indiana y la zona horaria del recurso.
10. (Opcional) Actualice la fecha de inicio, la hora de inicio, la fecha de finalización y la hora de finalización. La fecha de inicio de una entrada de programación no puede ser anterior a la anterior. La interfaz de usuario valida esta condición y advierte, "el inicio no puede ser en el pasado".
11. Hacer clic Ahorrar.

Para editar un evento recurrente:

1. Haga clic en el evento periódico que desee editar. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Editar evento.
2. Seleccione una de las siguientes opciones para actualizar su evento periódico:
   1. Seleccione Editar ocurrencia, y en la ventana Actualizar ocurrencia programada , actualice la ocurrencia única del evento.
   2. Seleccione Editar serie, y en la ventana Actualizar serie de programación, actualice todas las apariciones del evento.