Editar una acción de secuencia de comandos personalizada

Hacer clic Administración.

Debajo Centro de contacto, haga clic en Guiones.

Haga clic en el nombre de una secuencia de comandos para abrirla en el editor de secuencias de comandos.

Hacer clic Comportamiento . Aparece una lista de acciones personalizadas y opciones integradas. 

Para cambiar una acción personalizada, haga clic en su nombre. Aparecen las propiedades de esa acción.

Utilice el editor de acciones para modificar la acción según sea necesario.

Hacer clic Ahorrar.