Descripción general de la seguridad de BYOC Premises Edge

The Edge es un caja negra dispositivo con capacidades limitadas a través del acceso local.

Puede configurar la unidad Edge solo a través de los siguientes métodos:

  • Interfaz de usuario administrativo de Genesys Cloud
  • The Edge LCD (opcional)
  • Unidad flash USB Edge (opcional)

Un dispositivo Edge se empareja con una única organización (la suya) definida en Genesys Cloud. Ninguna otra organización definida dentro de Genesys Cloud puede acceder o comunicarse con un dispositivo Edge emparejado.

Un Edge no proporciona accesibilidad a través de otras conexiones basadas en red, como el protocolo de escritorio remoto (RDP), telnet / SecureShell (SSH), servidor web, servidor de Protocolo de transferencia de archivos (FTP), etc.

Los discos duros de un dispositivo Edge utilizan una configuración RAID-1 y un sistema de archivos cifrado. El desmontaje del dispositivo Edge y la extracción de los discos duros no exponen información del cliente.

La ventaja de Edge es que no se requiere un mantenimiento externo del dispositivo. Todas las actualizaciones y cambios de configuración se realizan a través de la interfaz de usuario de Genesys Cloud.