Crea una división

Crea y configura divisiones que pueden incluir ciertos tipos de objetos.

  • Objetos de enrutamiento de llamadas
  • Citas de coaching
  • Listas de contactos
  • Tablas de datos
  • No contacte listas
  • Emergencias
  • Flujos
  • Hitos de flujo
  • Resultados de flujo
  • Módulos de aprendizaje
  • Unidades de manejo
  • Objetos de enrutamiento de mensajes
  • Campañas salientes
  • Colas
  • Horarios
  • Programar grupos
  • Guiones
  • Usuarios

Notas:

Para crear una división, siga estos pasos:

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Personas y permisos, haga clic en Divisiones.
  3. Hacer clic Crear división.
  4. Ingrese el nombre de la división y haga clic en Ahorrar. La nueva división se abre en la pestaña Configuración.
  5. (Opcional) Agregue una descripción más detallada a la división y luego haga clic en Ahorrar.

En este punto, debe otorgarse a sí mismo oa otro usuario el rol apropiado en la división para que alguien pueda mover objetos a la nueva división. Si no puede mover un objeto a una división, confirme que tiene permiso para editar ese tipo de objeto en:

  • La división a la que pertenece actualmente el objeto.
  • La división a la que desea mover el objeto.

Para más información, ver Mover objetos de una división a otra.