Configurar asignaciones de borde telefónico para instalaciones BYOC

Cuando crear un sitio bajo la premisa BYOC, la configuración de asignaciones de bordes de teléfono es importante porque los teléfonos asignados a su sitio realizarán llamadas utilizando los bordes asignados al sitio que especifique con esta configuración. Hay varios escenarios que determinarán la configuración que elija. También es importante reconocer que la configuración de asignaciones de borde de teléfono es dinámica; lo que significa que puede cambiarlos a medida que cambia su escenario. Más específicamente, modificar la configuración de Asignaciones de borde de teléfono y guardar activará automáticamente todos los teléfonos asignados al sitio actual para ser reasignados y reequilibrados.

Al examinar los diversos escenarios, tenga en cuenta que cuando selecciona la configuración Usar estos sitios y especifica un sitio principal y un sitio secundario, Genesys Cloud implementa un esquema de redundancia y un esquema de equilibrio de carga para garantizar que los teléfonos funcionen correctamente.

Más específicamente, Genesys Cloud seleccionará aleatoriamente un Edge del sitio principal y lo designará como Edge principal. La nube de Genesys seleccionará al azar un Edge en el sitio secundario como Edge secundario.

Una vez que Genesys Cloud elige un Edge primario y un Edge secundario, registra los teléfonos administrados con ambos Edge. Para distribuir la carga, Genesys Cloud aleatoriza la asignación de un Edge primario y secundario de cada teléfono. Para más información, ver Redundancia telefónica y Redundancia de borde.

Guión	Configuración
Nombre del sitio: Indianápolis-1 Sitio con bordes Los teléfonos usan Edges locales
Nombre del sitio: Indianápolis-1 Sitio con bordes Los teléfonos se dividen entre dos sitios para fines de conmutación por error
Nombre del sitio: Indianápolis-1 Sitio con bordes Bordes hacia abajo para mantenimiento: teléfonos redirigidos temporalmente a otros sitios
Nombre del sitio: Indianápolis-1 Sitio sin bordes locales Los teléfonos se dividen entre otros dos sitios que tienen bordes