Configure los ajustes básicos para los teléfonos administrados en FENT

Prerrequisitos

  • Telefonía > Enchufar > Todos permiso

Antes de poder crear un teléfono para operar bajo un modelo de implementación FENT (Far-End NAT Traversal), debe crear una configuración de configuración básica personalizada para el teléfono. La configuración de la configuración básica contiene un grupo de configuraciones que se encuentran en las pestañas Teléfono base y Apariencia de la línea base en Administración del teléfono y define cómo debe funcionar un teléfono en particular en Genesys Cloud. Una vez que crea una configuración de configuración básica, puede crear y configurar un teléfono.

Nota: Esto se aplica a todos los teléfonos administrados excepto WebRTC y teléfonos remotos.
  1. Hacer clic Administración.
  2. En Telefonía, haga clic en Gestión de teléfonos.
  3. Haga clic en el Configuración básica pestaña.
  4. Hacer clic Crear nuevo y el Teléfono base aparece la pestaña. 
  5. Configure los ajustes en el Teléfono base pestaña.
    1. Escribe un nombre en el Nombre de la configuración básica caja.
    2. Desde el Marca y modelo de teléfono lista, seleccione su teléfono.
    3. Deje las funciones independientes configuradas en Apagado a menos que esté creando una configuración básica para los teléfonos de la sala de conferencias. Ver Habilitar funciones independientes.
    4. En el Configuración del teléfono sección, haga clic en Medios de comunicación.
    5. En el Rango de inicio del puerto de audio RTP caja, tipo 16384.
    6. Bajo la Lista de códecs preferidos encabezado use los controles para crear una lista que solo consta de los siguientes códecs en este orden:

      1. audio / opus
      2. audio / PCMU
      pcv_basesettings_1
  6. Haga clic en el Apariencia de la línea base pestaña.
  7. Configure los ajustes en el Apariencia de la línea base pestaña.
    1. Escribe un nombre en el Etiqueta de clave caja.
    2. Si desea que esta apariencia esté disponible en las otras teclas, seleccione el Ampliar la apariencia de las teclas restantes casilla de verificación.
    3. En el Configuración sección, haga clic en Señalización.
    4. Desde el Protocolo lista, seleccione TLS.
    5. En el Puerto de escucha caja, tipo 8061.
    6. En el Periodo de registro caja, tipo 120.

      pcv_basesettings_2

  8. Hacer clic Guardar configuración base.
  9. Una vez que guarde la Configuración básica, puede proceder a Configurar los ajustes del teléfono artículo.