Activar FENT

Es posible que los usuarios necesiten habilitar el modelo de despliegue FENT (NAT Traversal) con Genesys Cloud Voz u otras soluciones en las que el borde no sea local para los teléfonos físicos y los teléfonos estén detrás de una NAT.

FENT permite que las funciones traigan un dispositivo NAT más alejado del borde y cerca de los teléfonos. Funciona junto con TLS y SRTP y resulta en ignorar la dirección de conexión especificada en el SDP del teléfono. En lugar de la dirección de conexión, se bloquea en la dirección IP donde se originaron los paquetes SRTP autenticados recibidos. Esta dirección IP es desde el lado público de la NAT del teléfono. Los registros de teléfono también se bloquean y se registran como la dirección IP de origen donde Edge recibió el mensaje de registro SIP desde en lugar del encabezado de contacto SIP.

Para activar FENT, siga estos procedimientos: