Añada BYOC Cloud o Genesys Cloud Voice a su suscripción
- Una Genesys Cloud nube o BYOC Cloud suscripción existente
- Cualquiera de los siguientes Facturación permisos:
- Facturación > > Todos los permisos
- Facturación > > Suscripción > > Añadir
- Facturación > > Suscripción > > Ver
Puede utilizar Genesys Cloud Voice y BYOC Cloud juntos para proporcionarle lo mejor de nuestras opciones de conexión de cloud telefonía. Si tiene BYOC Cloud, puede añadir Genesys Cloud Voice a su suscripción. Si tiene Genesys Cloud Voice, puede añadir BYOC Cloud a su suscripción.
Este Genesys Cloud característica no está disponible para los usuarios de las plataformas PureConnect y Genesys Engage. Los usuarios de dichas plataformas pueden complementar o reemplazar las funciones de compromiso de la plantilla de su plataforma con las características robustas y ampliables disponibles en Genesys Cloud. ara obtener más información sobre cómo los clientes de esas plataformas utilizan funciones Genesys Cloud, consulte elGenesys Cloud Workforce Engagement for PureConnect Guía de soluciones y el Genesys Engage Guía del usuario de la nube. Compromiso de personal para PureConnect y Genesys Engage usuarios
Para añadir BYOC Cloud o Genesys Cloud Voice a su suscripción, realice estos pasos:
- Haga clic Admin.
- Bajo Configuración de cuenta, haga clic en Genesys Añadir ons.
- El Genesys Añadir ons aparece la página.
- En la nube BYOC o en el Genesys Cloud módulo de voz, haga clic en Activar. El Activar Aparece cuadro de diálogo.
- Seleccione el Acepto las Condiciones de servicio Genesys casilla de verificación.
- Haga clic Activar.
Aunque Genesys Cloud configura su servicio y actualiza su facturación, aparece un indicador de progreso. Cuando finalice el proceso, su nuevo servicio estará listo para su uso. Para obtener más información, consulte Acerca de BYOC Cloud o Acerca de Genesys Cloud Voz.
- Haga clic Admin.
- Bajo Configuración de cuenta, haga clic en Suscripción.
- El Facturación & Uso aparece la página.
- Bajo Recursos, haga clic en el enlace adecuado: Añadir servicio de nube BYOC o Añadir Genesys Cloud Servicio de voz. El Genesys Añadir aparece la página.
- Siga los pasos de la sección principal de este artículo.