Vista detallada de la oferta bloqueada del mapa de acción

Prerrequisitos

Los siguientes permisos:

  • Viaje > Mapa de acción > Vista
  • Analítica > Viaje > Agregar > Vista
  • Viaje > Salir > Vista 
  • Viaje > Segmento > Vista 
  • Viaje > Mapa de acción > Agregar (duplicar un mapa de acción) a.
  • Viaje > Mapa de acción > Borrar (borrar un mapa de acción) a.
  • Viaje > Mapa de acción > Editar (activar o desactivar un mapa de acción)

La vista Detalle de ofertas bloqueadas de Action Maps muestra el recuento de acciones bloqueadas.

Para exportar los datos en la vista, haga clic en Exportar

Esta vista no se actualiza automáticamente. Para ver las métricas más recientes, haga clic en Actualizar .

Personaliza la vista

Personalice la vista Resumen de mapas de acciones de viaje para mostrar solo ciertos datos. Por ejemplo, puede optar por mostrar solo determinadas columnas o filtrar para ver determinados tipos de métricas de mapas de acción. Sus personalizaciones permanecen vigentes incluso si se va y regresa a la vista. También puede guardar la configuración de sus filtros y columnas como una vista guardada para cambiar rápidamente entre diferentes datos de interés en la misma vista. 

Nota:
  • La opción de intervalo de fechas personalizado en esta vista tiene una duración máxima de 93 días. 
  • El filtro de intervalo de fechas se aplica al inicio de la actividad de los visitantes. La actividad actual de los visitantes que comenzó antes del intervalo de fechas no se incluye en las métricas del mapa de acciones. 

Utilice el filtro de fecha para personalizar las vistas analíticas.

Utilice ajustes preestablecidos para filtrar métricas por fecha o configure un intervalo de fechas personalizado.

Para usar un ajuste preestablecido para filtrar métricas, complete los siguientes pasos:

  1. Haga clic en la fecha para mostrar el filtro de fecha.
  2. En FECHA CLAVE seleccione Inicio de Transcripción o Inicio de Conversación.
  3. En la lista Preestablecidos, seleccione una opción de fecha preestablecida.

Ajustes preestablecidos de fecha

Preajustes Descripción
Intervalo actual

Muestra datos para el período de tiempo actual de 30 minutos.

Nota: Porque las vistas de detalle incluyen Intervalo en la cuadrícula de datos, el Intervalo actual preset no se muestra para estas vistas.

Inicio de la transcripción

Ordena los resultados de la búsqueda según el momento en que comienza la transcripción.

Inicio de conversación

Ordena los resultados de la búsqueda según el momento en que se inicia la conversación.
Hoy dia Muestra datos para el período de tiempo que incluye el intervalo actual.
El dia de ayer Muestra datos del día anterior.
Esta semana Muestra datos para un período de tiempo de domingo a sábado.
La semana pasada Muestra datos de la semana anterior, de domingo a sábado.
7 días anteriores Muestra datos de los siete días anteriores.
Este mes Muestra los datos del mes actual, sin días adicionales.
Este mes a semana Muestra datos para el mes calendario actual que comienza el domingo y termina el sábado, incluidos los días adicionales si el mes no comienza el domingo ni termina el sábado.
El mes pasado Muestra datos del mes calendario anterior sin días adicionales.
30 días anteriores Muestra datos de los 30 días anteriores.
3 meses anteriores Muestra datos de los 3 meses anteriores.
Intervalo

Muestra datos durante un período de tiempo de 30 minutos.

Nota: Porque las vistas de detalle incluyen Intervalo en la cuadrícula de datos, el Intervalo preset no se muestra para estas vistas.

Día Muestra datos para un solo día de 24 horas.
Semana Muestra datos para un período de tiempo de domingo a sábado.
Mes Muestra datos para el mes exacto sin días adicionales. Si se selecciona el mes actual, verá los datos hasta la fecha actual.
Mes a semana Muestra datos para un mes calendario que comienza el domingo y termina el sábado, incluidos los días adicionales si el mes no comienza el domingo ni termina el sábado.

Para usar un rango de fechas personalizado para filtrar métricas, complete los siguientes pasos:

  1. Haga clic en la fecha para mostrar el filtro de fecha.
  2. Seleccione una fecha de inicio y una fecha de finalización en el calendario y haga clic en la flecha de filtro.
    Aplicar selector de fecha

 

Para ver los datos de un período de tiempo diferente utilizando los mismos ajustes preestablecidos de fecha, haga clic en las flechas a cada lado de la visualización de la fecha.

Por ejemplo, para ver los datos del día anterior, haga clic en el Día preset y luego haga clic en la flecha en el lado izquierdo de la fecha.

Para mostrar u ocultar columnas, haga clic en y luego busque o desplácese para seleccionar las columnas que desea ver. 

Para reorganizar las columnas, haga clic en el encabezado de una columna y arrástrelo.

Para restablecer una vista a la configuración de columna predeterminada, haga clic en Restablecer la vista a los valores predeterminados.

 

Para obtener más información sobre las métricas que se muestran en las columnas, consulte Columnas disponibles debajo.

Columnas disponibles

Sus personalizaciones determinan qué columnas muestra la vista.


Columna Descripción
Razón Nombre del mapa de acciones.
bloqueador Tipo de acción web asociada al mapa de acciones, como chat web u oferta de contenido.
Sesiones Número de veces que el mapa de acciones calificó para ofrecer una acción web a los visitantes.
Contar
Número total de veces que el mapa de acción intentó ofrecer la acción web a los visitantes.