Genesys se dedica a proporcionar un alto nivel de seguridad y cumplimiento de las regulaciones y continuamente desarrolla soluciones con ese fin. Los siguientes artículos detallan la seguridad y el cumplimiento de Genesys Cloud.

Información general de seguridad y cumplimiento

Encuentre información general sobre la seguridad y el cumplimiento de Genesys Cloud.

Seguridad

Encuentre información sobre la seguridad de Genesys Cloud, acciones de vulnerabilidad y blogs.

Protección de datos y cumplimiento de la privacidad

Descubra cómo cumple Genesys Cloud el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Cumplimiento de FedRAMP

Descubra cómo Genesys Cloud cumple con el Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP).

Cumplimiento de HIPAA

Aprender cómo Genesys Cloud cumple con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).

Cumplimiento del HDS

Descubra cómo Genesys Cloud cumple con Hébergeur de Données de Santé (HDS).

Cumplimiento de PCI DSS

Descubra cómo Genesys Cloud cumple con PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) para aceptar, procesar, almacenar o transmitir información de tarjetas de pago.

Cumplimiento de accesibilidad

Descubra cómo Genesys Cloud cumple con los estándares de accesibilidad, como la sección 508 de la Ley de rehabilitación de EE. UU. Y las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG).