Acerca de los servicios profesionales
Hay muchas formas de comenzar con Genesys Cloud.
General
Más información sobre cómo los Servicios Profesionales.
Servicios de éxito
Los servicios Genesys Cloud Success están disponibles anualmente e incluyen soporte telefónico de emergencia 24 × 7, cola de soporte prioritario, eventos de habilitación y seminarios web con preguntas y respuestas en vivo. Los niveles superiores vienen con un Gerente de Servicios designado y un equipo de soporte asignado.
Ecosistema de socios
Utilice la aplicación Find a Partner de Genesys para encontrar un proveedor de servicios que pueda ayudarlo a comprar, implementar, dar servicio, brindar soporte y agregar valor a Genesys Cloud Platform.
Servicios profesionales de arranque
Genesys Cloud Foundation Package es una implementación prescriptiva de Genesys Cloud que permite a las empresas garantizar una implementación rápida y la realización de valor al aprovechar los casos de uso de mejores prácticas para la grabación y la voz entrante inicial.
Modelo de éxito compartido
Los clientes reciben los recursos para ser cada vez más autosuficientes con el modelo de éxito compartido de Genesys Cloud.
