Comprender el proceso de emparejamiento
El proceso de emparejamiento autoriza a los usuarios y grupos de una organización de Genesys Cloud a trabajar en otra organización de Genesys Cloud.
Ejemplos de
- Un socio de Genesys puede ayudar a un cliente a configurar, administrar o solucionar problemas de Genesys Cloud.
- Un gerente de una empresa matriz puede iniciar sesión en una organización subsidiaria para ver informes de uso.
- Un desarrollador de aplicaciones o un consultor independiente pueden iniciar sesión en una organización cliente para ayudar con las personalizaciones.
Notas:
- Cualquier organización puede generar o recibir solicitudes de emparejamiento.
- Puede emparejarse con cualquier otra organización de su región.
- Una organización puede tener múltiples relaciones pareadas, aunque cada pareja puede involucrar solo a dos organizaciones. Por ejemplo, un socio puede tener una relación de pareja independiente con cada una de sus organizaciones cliente.
