La integración de Salesforce External Contact Sync sincroniza contactos, asociaciones, notas y relaciones. Las siguientes secciones resumen cómo los campos de contactos externos se asignan a los campos en Salesforce.

Campos de cuenta de Salesforce

Las cuentas de Salesforce equivalen a organizaciones externas de Genesys Cloud.

Etiqueta de campo de Salesforce Nombre de campo de Salesforce Campos de contactos externos

Calle de facturación

 FacturaciónStreet Dirección
Ciudad de facturación
FacturaciónCiudad		 Ciudad
Estado de cuenta
Estado de cuenta		 Región
Código Postal de Facturación
Código Postal de Facturación		 Código Postal
País de facturación
País de facturación		 País
Fax
Fax		 Fax
Nombre de la cuenta
Nombre		 Nombre de la Organización
Teléfono
Teléfono		 Teléfono
Escribe
Escribe		 Tipo de organización
Sitio web
Sitio web		 Sitios web []

Campos de contacto

Los contactos de Salesforce equivalen a los contactos externos de Genesys Cloud.

Etiqueta de Salesforce Campo de Salesforce Campos de contacto externos
Correo electrónico Correo electrónico Correo electrónico: trabaja
Primer nombre Primer nombre Primero
Teléfono de casa Teléfono de casa Teléfono: hogar
Apellido Apellido Último
Calle de correo MailingStreet Dirección
Ciudad de envío MailingCity Ciudad
Estado de envío MailingState Región
Código postal de envío MailingPostalCode Código Postal
País de envío País de envío País
Móvil Teléfono móvil Teléfono: Celda
Otro teléfono Otro teléfono Teléfono: Otro
Teléfono Teléfono Teléfono: Trabaja
Título Título Título