Disponible en la categoría Flow de la caja de herramientas del editor de tareas o estados, esta acción permite a las personas que llaman seleccionar el idioma preferido en el que escuchar las indicaciones o mostrar el texto de las indicaciones. Esta acción solo está disponible en los flujos de trabajo de tareas y estados.

Nombre Descripción
Campo de nombre Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la estructura del flujo.
Idioma

Haga clic en la flecha al final de esta lista y seleccione el idioma preferido o escriba el idioma o código de idioma.  

  • En los flujos de chat, mensajes o correo electrónico, también puede ingresar una expresión o haga clic para abrir el menú del generador de mensajes y seleccione entre otras opciones de creación de expresiones. 
  • En los flujos de llamadas, el cambio de idioma entra en vigor después de que finaliza la tarea. En los flujos de mensajes o correo electrónico, el idioma entra en vigor inmediatamente y solo se aplica a esta instancia de flujo.