Gestionar los planes de capacidad

Para navegar a la vista de lista de los Planes de capacidad, realice los siguientes pasos:

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Workforce Management, haga clic en Capacity Plans.
  3. En la esquina superior derecha, seleccione la unidad de negocio para la que desea ver o editar un plan de capacidad.
  4. Se muestra la lista de planes de capacidad creados anteriormente. En esta vista de lista puedes:
    • Busque un plan de capacidad escribiendo el nombre en el cuadro de búsqueda.
    • Filtrar en un marco temporal. Se establece por defecto el plazo de la fecha de finalización futura.
      • Fecha de finalización futura: Ver todos los planes de capacidad que tienen una fecha de finalización en el futuro.
      • En cualquier momento: Ver todos los planes de capacidad con cualquier fecha de inicio o fin.
      • Contiene: Para ver todos los planes de capacidad que contienen una fecha, introduzca manualmente una fecha o seleccione una fecha del calendario.
    • Haga clic en Restablecer para restaurar la configuración de la fecha. La fecha por defecto es siempre una fecha futura. 

  1. En la vista de lista de planes de capacidad, localice en la lista el plan de capacidad que desea copiar.
  2. En la columna Acciones, haga clic en el icono Más .
  3. En las opciones que aparecen, seleccione Copiar.
  4. Se crea una copia del plan de capacidad. Puede modificar el nombre y la descripción del plan de capacidad. Puede elegir una previsión diferente y modificar las fechas de inicio y fin del plan de capacidad.
  5. Haga clic en Guardar. En la esquina superior derecha de la página aparecerá una notificación que confirma que se ha creado una copia.
  6. Aparecerá la página actualizada de la vista de resultados a nivel de unidad de negocio.

  1. En la vista de lista de planes de capacidad, localice en la lista el plan de capacidad que desea eliminar.
  2. En la columna Acciones, haga clic en el icono Más .
  3. En las opciones que aparecen, seleccione Borrar.
  4. Aparecerá el cuadro de diálogo Eliminar plan de capacidad. Haga clic en Sí, eliminar plan de capacidad.

Para eliminar varios planes de capacidad, realice los siguientes pasos:

  1. En la lista Plan de capacidad, seleccione la casilla disponible para cada plan de capacidad que desee eliminar.
  2. Haga clic en el icono Eliminar disponible junto a Actualizar. 
  3. Aparecerá el cuadro de diálogo Eliminar plan de capacidad. Haga clic en Sí, eliminar plan(es) de capacidad.
  4. Aparecerá una notificación en la esquina superior derecha de la página confirmando que se han eliminado los planes de capacidad.

Para modificar una previsión utilizada en un plan de capacidad, realice los siguientes pasos:

  1. En la página del Plan de Capacidad, chaga clic en el hipervínculo Forecast en la parte superior de la pantalla.
  2. La página de previsiones se abre en una nueva pestaña del navegador. Modificar las previsiones en función de las necesidades.
  3. Hacer clic Ahorrar.
  4. Vuelva a la pestaña Capacity Planning y haga clic en Regenerar.

Puede modificar cualquier plan de capacidad para cualquier unidad de negocio. Para más información, consulte Modificar un plan de capacidad.

Para ver un plan de capacidad, haga clic en el nombre del plan de capacidad. Se muestra la vista de resultados a nivel de unidad de negocio. 

En la tabla siguiente se describen los campos de la página Planes de capacidad. 

Opción Descripción
Intervalo de fechas

Indica el intervalo de fechas del plan de capacidad, que es el mismo que el intervalo de fechas de previsión o está dentro del intervalo de fechas de previsión. 
Enlace de previsión

Abrir la previsión en una nueva pestaña. Puede modificar la previsión en función de sus necesidades.
 Regenere

Regenerar las necesidades en función de las últimas modificaciones de las previsiones.

Nota: Una vez modificada la previsión utilizada en el plan de capacidad, haga clic en Regenerar para ver el plan actualizado.
 Configurar plan

Puedes cambiar los detalles en cualquiera de las siguientes opciones:

  • Nombre del plan de capacidad
  • Descripción del plan de capacidad
  • Previsión
  • Fecha de inicio o fin del plan de capacidad. Debe estar dentro del intervalo de fechas de la previsión utilizada.
  • Asociación de grupo de planificación a grupo de personal. Si se realizan cambios en las asociaciones de grupos de planificación a grupos de personal después de crear y guardar el plan de capacidad, dichos cambios no se reflejarán en el plan de capacidad. Seleccione la casilla de verificación Update Planning Group to Staffing Group Association para aplicar los cambios al plan de capacidad.
Visión general

Muestra el resumen del plan de capacidad y las asociaciones de personal. Haga clic en un grupo de planificación para desglosar la asociación de personal y modificar los valores.
Modificaciones  

Seleccione un grupo de personal en el panel Resumen para activar esta opción y modifique las opciones en el panel Modificaciones. Para más información, consulte Modificar un plan de capacidad.
Historial de modificaciones

Seleccione un grupo de personal en el panel Resumen para activar esta opción y ver el historial de modificaciones.
Ajustes

Seleccione un grupo de personal en el panel Resumen para activar esta opción y realice una de las siguientes acciones:

  • Cambiar el nombre del plan de capacidad.
  • Añade o actualiza la descripción.
  • Cambiar la definición de ETC.
  • Guarde los cambios en .