Tipos de anuncios
Los anuncios de Genesys Cloud incluyen las últimas actualizaciones de UI/UX, plataforma y obsoletas, y tienen como objetivo proporcionar una cadencia predecible de actualizaciones de productos.
Como parte del esfuerzo por ofrecer productos sólidos y garantías de seguridad, Genesys Cloud publica periódicamente actualizaciones funcionales y de plataforma para los productos y servicios compatibles, aparte del ciclo semanal de notas de publicación. Además, Genesys proporciona información avanzada y detallada sobre la retirada programada de funciones y productos.
- Anuncios UI/UX: Las actualizaciones de la interfaz de usuario y de la experiencia del usuario corresponden a actualizaciones específicas de la aplicación que afectan a los componentes de la aplicación de Genesys Cloud. Estos anuncios incluyen actualizaciones que afectan directamente al aspecto visual de la aplicación y también a la experiencia del usuario. Estos cambios suelen ser compatibles con versiones anteriores.
- Depreciaciones: Estas notificaciones avisan con antelación y se publican de forma definitiva cuando Genesys decide que ya no va a realizar mejoras o ampliaciones de una función y tiene previsto eliminarla de la plataforma. Para obtener más información, consulte Genesys Cloud deprecation process.
- Anuncios de plataformas: Los anuncios de plataformas proporcionan información sobre cambios en la infraestructura o el ecosistema del software central. Las actualizaciones pueden ser informativas o procesables.
- Artículos para abonados: Cuando Genesys actualiza estos artículos, los suscriptores de pueden recibir notificaciones por correo electrónico informándoles de los cambios.
Para obtener información detallada y actualizada sobre Genesys Cloud, consulte Announcements.
