¿Afecta la eliminación de cookies de terceros de Google Chrome a los servicios de Genesys Cloud?

La retirada progresiva de Google Chrome de las cookies de terceros afecta a los clientes integrados de Genesys Cloud, como Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud para Chrome, Genesys Cloud para Firefox, Genesys Cloud para Microsoft Teams, Genesys Cloud para Salesforce, Genesys Cloud para Zendesk y las soluciones de AppFoundry con APP TYPE: Genesys Cloud Embeddable Framework.

Si utiliza alguna de las aplicaciones cliente integradas en Genesys Cloud, debe prepararse para implantar soluciones que mitiguen el impacto. Como parte de esto, Genesys Cloud ha proporcionado soluciones alternativas al uso de cookies de terceros en el navegador Chrome. Para obtener más información, consulte Prepare los clientes integrados de Genesys Cloud para la eliminación progresiva de cookies de terceros de Google Chrome.