Un disparador es un recurso dentro de Genesys Cloud que permite a los clientes configurar una reacción a eventos específicos que ocurren dentro de Genesys Cloud.

Visión general

Revise los requisitos y adquiera las licencias adecuadas para Genesys Cloud.

Crear y gestionar activadores

Aprende a crear disparadores y a establecer condiciones para tus disparadores.

Ejemplos de desencadenantes

Algunos ejemplos de situaciones en las que pueden aplicarse los activadores.