Existen ciertos requisitos de activación y restricciones de servicio que se aplican al uso de Genesys Cloud Voice en Hungría.

Requisitos de activación

  • Cualquier empresa ubicada dentro de Hungría puede adquirir números geográficos de Genesys Cloud Voice en Hungría. Los números geográficos de Genesys Cloud Voice no pueden adquirirse ni asignarse a residentes o empresas registradas fuera de Hungría. Se requiere documentación adicional de verificación de dirección e identidad para la compra.
  • Los números geográficos se basan en los códigos de área de las ciudades. Por ejemplo, un número de área de Hungría (+36-XXX-XXXX). No todas las ciudades están disponibles; la disponibilidad depende de nuestro inventario de proveedores y la disponibilidad actual en el mercado. La gestión de números de voz en la nube de Genesys proporciona la información más actualizada sobre la disponibilidad de números en cualquier zona geográfica. Para más información, ver Comprar números DID. 
  • Los números gratuitos en Hungría empiezan por el prefijo (+36800). A estos números se puede llamar dentro de Hungría desde teléfonos fijos y móviles (problemas de accesibilidad cuando se llama desde fuera del país). Los números por pedido están limitados en cantidad y pueden tardar unos días o semanas en realizar el pedido / activación.Para más información, consulte Números de teléfono gratuitos para compras.

Restricciones de servicio

  • Para los números geográficos, la ubicación del usuario final (dirección de la empresa) debe estar dentro de la zona geográfica correspondiente.
  • Las llamadas a los servicios de emergencia no están disponibles en los números gratuitos ni en los números nacionales.
  • No admitimos llamadas salientes a los siguientes Códigos Cortos - 118, 11888, 18981, 144 & 177 ni a ningún número de tarificación adicional.

Genesys Cloud Voice no ofrece números no geográficos (NGN) excepto los gratuitos. Sin embargo, evaluamos constantemente los requisitos del cliente y es posible que ofrezcamos estos números en el futuro.

Para obtener información sobre otros países, consulte Restricciones y requisitos de cobertura global de Genesys Cloud Voice.