Genesys Cloud
Deprecation: Permiso existente para ver Live Now sustituido por un nuevo permiso
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2023-03-24 | 2023-06-21 | - |
El 21 de junio de 2020, Genesys sustituirá el permiso actual Journey > Segment > Edit necesario para ver Live Now por un nuevo permiso, Journey > Recent Sessions > View.
¿Me afecta?
Todas las organizaciones que utilizan Genesys Predictive Engagement están afectadas. El cambio de permiso afecta únicamente al acceso a Live Now.
La operación de edición de segmentos que requiere el permiso Journey > Segment > Edit no se ve afectada. La operación seguirá utilizando el mismo permiso.
¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?
Conceda el permiso Journey > Recent Sessions > View a los administradores y supervisores que necesiten acceder a Live Now.
¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?
Contacto Mi apoyo.
