Guión: Segmentar los visitantes que esperan 6 segundos

Guión

Desea crear un segmento de visitantes que esperan 6 segundos en una página.

Resumen de los pasos

  1. Utilice JavaScript para crear un crear una etiqueta de evento timeOnPage6Secs para registrar cuando se dispara un temporizador.
  2. Despliegue la etiqueta de eventos con su gestor de etiquetas preferido.
  3. Cree un segmento TimeonPage6Secs que utilice la etiqueta de evento.
  4. Pruebe su solución en Live Now.

Vídeo: Crear un segmento de visitantes que esperan 6 segundos

Este vídeo sólo se aplica a los clientes que utilizan el fragmento de seguimiento Predictive Engagement. Si usted es un cliente de Genesys Cloud CX que utiliza web messaging, debe utilizar el fragmento Messenger.

Crear una etiqueta de evento timeOnPage6Secs

En su editor de código preferido, desarrolle y valide una etiqueta de evento timeOnPage6Secs. Para más información, consulte las instrucciones de Adobe Launch.

Fragmento de seguimiento del compromiso predictivo

Si ha implementado el fragmento de seguimiento Predictive Engagement, utilice el siguiente ejemplo para crear una etiqueta de evento timeOnPage6Secs.

<script>  ac('record', 'timeOnPage6Secs');</script>

En el ejemplo:

  • ac('record') es el nombre de la función
  • timeOnPage6Secs es su etiqueta de evento

Para obtener más información sobre los métodos disponibles de Journey JavaScript que puede utilizar para crear etiquetas de eventos, consulte Journey JavaScript SDK.

Fragmento de mensajería

Si es cliente de Genesys Cloud CX y ha implementado el fragmento de mensajería , utilice el siguiente ejemplo para crear una etiqueta de evento timeOnPage6Secs.

<script>  Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "timeOnPage6Secs"});</script>

En el ejemplo:

  • Journey.record es el nombre de la función
  • timeOnPage6Secs es su etiqueta de evento

Despliegue de la etiqueta de evento

Despliegue su etiqueta de evento utilizando su gestor de etiquetas preferido:

Importante
El código JavaScript que se define para una etiqueta de evento se ejecuta cada vez que un visitante se encuentra en una página que coincide con la condición de ejecución definida para la etiqueta (ya sea la URL específica de la página o la presencia de un elemento HTML).

Crear un segmento TimeonPage6Secs

  1. En Segmentos, en Recorrido del visitante, haga clic en Añada la primera actividad.
  2. En la casilla Atributo, seleccione Nombre del evento.
  3. En la casilla Operador, seleccione es igual a.
  4. En la casilla Valor, escriba el nombre de la etiqueta tal y como la definió en la llamada ac('record') o Journey.record.
    Importante
    Debe crear un atributo de recorrido del visitante del tipo Event name. No utilice el tipo de atributo Custom.

Pruebe su solución en Live Now

  1. Abrir Live Now.
  2. Abre tu página web.
  3. Inicie una visita y vaya a la página que está rastreando.
  4. No hagas nada durante 6 segundos.
  5. Actualice Live Now y compruebe que se ha añadido un nuevo visitante al segmento TimeOnPage6Secs. A